10 - 2004

Международная конференция «PLM-технологии новой волны»

17 сентября в Москве в Центре международной торговли успешно прошла Международная конференция «PLM-технологии новой волны», организованная отделением RAND Worldwide в СНГ. Отличительная особенность данного мероприятия — ориентация не только на теоретические аспекты и ключевые составляющие технологий управления жизненным циклом продукции (PLM), но и на практические примеры реализации PLM-технологий, методологию внедрения PLM-решений для предприятий широкого спектра деятельности.

Посетители конференции получили возможность оценить выгоды и преимущества от реализации PLM-технологий:

• повышение качества подготовки производства;

• повышение производительности работы подразделений и предприятия в целом;

• сокращение времени выхода изделий на рынок;

• повышение количества и качества новшеств в выпускаемых изделиях;

• повышение скорости и упрощение взаимодействия между подразделениями и поставщиками;

• и, как результат вышеперечисленного, — повышение конкурентоспособности и прибыльности предприятия.

Начало конференции

Начало конференции

На международной конференции выступали руководители и специалисты трех компаний — мировых партнеров и лидеров в области PLM-технологий — Dassault Systemes, IBM и RAND Worldwide. Компания Dassault Systemes была представлена в области группой руководства высшего уровня во главе с Франсисом Бернаром, основателем компании и членом правления. От компании IBM присутствовали и выступали Николай Бондаренко, PLM-менеджер IBM Восточная Европа/Азия, и Леонид Кузнецов, менеджер по системам PDM для стран Восточной Европы. Команда RAND Worldwide была представлена следующим составом: Алэйн Флутье, директор по маркетингу в Европе, RAND Worldwide; Андрей Волков, директор по продажам и маркетингу отделения RAND Worldwide в СНГ; Мартин Кориньон, представитель центра разработок RAND Worldwide; а также руководители и специалисты департаментов маркетинга, внедрения и технической службы отделения RAND Worldwide в СНГ.

Выступление А.В. Волкова

Выступление А.В. Волкова

После вступительного слова организаторов и представления выступающих Андрей Волков рассказал о компании RAND Worldwide, о ее позиции на мировом рынке, о структуре компании, об основных успехах, о более чем 17-летнем опыте работы и заказчиках. Рассказывая о стратегии компании и пакете предложений, г-н Волков подчеркнул, что RAND Worldwide всегда выбирала и выбирает лучшие решения в своем классе. Начиная работу с предприятием, команда RAND прежде всего производит анализ целей и задач, оценку потребностей в течение всего жизненного цикла продукции. Затем, на основании анализа и по заказу предприятий, компания производит комплексные поставки и оказывает полный высококвалифицированный профессиональный спектр услуг, включая консалтинг, обучение, внедрение.

Выступление г-на Кузнецова

Выступление г-на Кузнецова

«Мы реализуем подход RAND к внедрению PLM-технологий, обеспечивающий заказчикам:

• повышение отдачи от инвестиций в существующие технологии;

• поставку полномасштабных бизнес-решений в области процессов и технологий;

• обеспечение комплексного внедрения, обучения и поддержки;

• разработку решений, учитывающих специфику каждого заказчика.

Выступление Франсиса Бернара

Выступление Франсиса Бернара

Поэтому то, у кого вы покупаете, столь же важно, как и то, что вы покупаете», — говорит г-н Волков.

После приветственного слова г-на Бондаренко о партнерстве компаний IBM и RAND Worldwide в области PLM рассказал Леонид Кузнецов. Он представил компанию IBM участникам конференции, рассказал об основных направлениях ее деятельности, упомянув о том, что RAND в течение первого же года работы стал лучшим бизнес-партнером IBM.

Живая демонстрация «PLM в действии!»

Франсис Бернар рассказал о возникновении технологии Управления Жизненным Циклом Продукции. В своем выступлении «PLM — революция в коллективной разработке и производстве» г-н Бернар проследил весь путь возникновения и развития современных компьютерных технологий разработки и производства продукции начиная от кульмана, через 2D-системы САПР к 3D-CAD/CAM/CAE-решениям, а также от электронной функциональной модели изделия (DMU) к вершине современных технологий на сегодняшний момент — управлению жизненным циклом продукции (или PLM), охватывающему все стадии существования продукции от идеи до снятия с производства и прекращения технического обслуживания. По окончании выступления г-н Бернар ответил на вопросы слушателей, оценив высокий уровень подготовки и интереса российских предприятий к PLM-технологиям разработки компании Dassault Systemes.

Первое выступление руководителя департамента внедрения Владимира Ковалевского было посвящено объяснению понимания компанией RAND Worldwide понятия PLM-решение, а также роли системного интегратора. Были раскрыты основные причины, по которым управление жизненным циклом стало одной из первоочередных задач современного предприятия, дано определение PLM с точки зрения компании RAND. Также было рассказано об основных группах проблем, связанных с вопросами управления жизненным циклом продукции и варианты их решения.

Объединенной группой специалистов Департамента внедрения и Технической службы была представлена онлайновая демонстрация «PLM в действии! Примеры реализации типовых бизнес-процессов PLM промышленного предприятия», в которой были отражены возможности использования PDM-системы SMARTEAM как основы для построения комплексного PLM-решения: от автоматизации процессов уровня рабочих конструкторских и технологических групп до создания единого информационного пространства в рамках так называемого расширенного предприятия (предприятие + заказчики + поставщики +субподрядчики).

Выступление состояло из трех взаимосвязанных чсатей.

В первой части было представлено в и дение компанией RAND уровней и задач построения PLM-решения на предприятии: сквозная цепочка КТПП, автоматизация на уровне предприятия, информационная интеграция с заказчиками, поставщиками, субподрядчиками. Далее приводилось краткое описание SMARTEAM: архитектура, состав модулей, основной функционал) — как PDM-системы, позволяющей решать задачи автоматизации на всех уровнях внедрения.

Во второй части раскрывались элементы адаптации системы SMARTEAM, позволяющие разрабатывать уникальные решения, соответствующие требованиям каждого конкретного предприятия: определение структуры типов информационных объектов; автоматизация потоков работ (workflow) и рутинных операций (scripts); настройка интерфейса пользователя; определение политики безопасности.

Третья часть демонстрации (реальная многопользовательская работа) отражала сценарии практической работы под управлением SMARTEAM. В качестве базового изделия для демонстрации был выбран трехфазный асинхронный электродвигатель. Соответственно в рамках презентации рассматривались два типовых бизнес-процесса машиностроительного предприятия:

• анализ контракта — демонстрировалась совместная работа специалистов как инженерных (конструктора, технологи), так и нетехнических (сбыт, снабжение, экономические службы) подразделений по анализу требований заказчика к изделию и планированию работ по подготовке модификации продукции;

• инженерное изменение — рассматривалась параллельная работа группы конструкторов (SMARTEAM V5R13 плюс CATIA V5R13) по созданию новой модификации изделия: управление работами, внесение изменений в документацию (изменение модели в ручную плюс использование существующих наработок), подготовка извещения об изменении, автоматическая генерация инженерных спецификаций, согласование документации.

Кроме того, были представлены отдельные функции SMARTEAM, позволяющие руководителю получать доступ к оперативной управленческой информации: оповещения о прохождении ключевых этапов процессов, автоматическая генерация отчетов.

В заключение подводились итоги демонстрации, рассматривался организационный аспект адаптации SMARTEAM — совместная работа специалистов предприятия и системного интегратора по бизнес-анализу, построению архитектуры, настройке и тестированию системы.

Отдельный раздел конференции был посвящен решениям RAND Worldwide по управлению качеством инженерных данных — программным продуктам Q-Checker и CE/TOL, являющимся одними из ключевых компонентов PLM. Мартин Кориньон рассказал об опыте внедрения Q-Checker в 900 компаний (600 — в Европе, 200 — в Северной Америке, 100 — в Азии), из которых более 100 работают с Q-Checker для CATIA V5. Среди этих 900 компаний, представляющих различные отрасли, в том числе автомобильная, аэрокосмическая, машиностроительная, потребительские товары, такие как Porsche AG, EADS Airbus, MercedesBenz, Honda, DaimlerChrysler и многие другие. Андрей Шишкин, ведущий инженер Технической службы отделения RAND Worldwide в СНГ, осветил преимущества применения анализа и оптимизации предельных отклонений в трехмерных размерных цепях с помощью CETOL 6 Sigma и привел примеры применения в компаниях FN Manufacturing, Inc., Tyco Int'l Corp, Ford SUV.

Во втором выступлении «Методология внедрения PLM-решений компании RAND Worldwide» Владимир Ковалевский проинформировал об основных особенностях процессов внедрения комплексных систем автоматизации, в частности PLM. Были выделены основные группы проблем, которые могут привести к провалу внедрения, и показаны методы их преодоления. Г-н Ковалевский продемонстрировал основные инновационные элементы методики компании RAND по ведению сложных проектов внедрения PLM и рассказал о приемах практической работы по организации и ведению таких проектов.

Выступление Алэйна Флутье

Выступление Алэйна Флутье

В заключение выступил Алэйн Флутье, рассказавший о всемирном опыте RAND по реализации PLM-решений, а также о корпоративных маркетинговых программах, ориентированных на потребителей. Одной из таких программ является программа анкетирования, которая проводится в СНГ в данный момент (подробнее об этом смотрите на сайте www.rand.ru).

После ответов на вопросы во время фуршета состоялся розыгрыш призов по программе анкетирования, проводимой отделением RAND Worldwide в СНГ. Призы и подарки получили: Алексей Юрьевич Борякин, ГНПЦ ­им. Хруничева; Дмитрий Станиславович Иванов, ООО «ПЕЛКОМ, Дубна, Машиностроительный завод»; Леонид Сергеевич Торчилов, ОАО «ВПК НПО машиностроения»; Сергей Анатольевич Кукушкин, ОАО «Арзамасский приборостроительный завод».

В числе участников конференции были представители множества российских компаний, таких как ОАО «Ракетно-космическая корпорация “Энергия” им. С.П.Королева», ОАО «НИПТИЭМ», ОАО «Таганрогский авиационный научно-технический комплекс им. Г.М.Бериева», ОАО АК «Туламашзавод», ФГУП «Воронежский НИИ связи», ОАО «Криогенмаш», ГУП НПЦ «СПУРТ», ОАО «МПО им. И. Румянцева», РКЗ ФГУП ГКНПЦ им. Хруничева и многие другие, а также представители Российской академии наук, Государственной регистрационной палаты, Владимирского государственный университета и представители прессы.

Вручение призов победителям программы анкетирования

Вручение призов победителям программы анкетирования

Команда RAND Worldwide удостоилась наилучших отзывов о конференции как со стороны участников, так и со стороны выступавших представителей компаний Dassault Systemes и IBM. Важным моментом стало высказывание г-на Бернара, заявившего, что Россия и страны СНГ для компании Dassault Systemes являются одним из приоритетных направлений деятельности. Интересно было не только то, что демонстрация SMARTEAM концептуально отражала наиболее типовые бизнес-процессы предприятия, но то, что показ осуществлялся в режиме реальной работы, что говорит о высоком профессиональном уровне команды RAND.

По окончании конференции состоялся традиционный для подобных мероприятий фуршет, на котором все присутствующие смогли в неформальной обстановке обсудить насущные вопросы и получить на них квалифицированные ответы. Нам удалось побеседовать с директором по продажам и маркетингу компании RAND Technologies C.I.S., Inc., Андреем Вадимовичем Волковым, который любезно согласился ответить на наши вопросы.

САПР и графика: Позвольте поприветствовать вас от лица наших читателей и задать наш первый вопрос. Есть ли различия в структуре бизнеса RAND Worldwide в России и в остальном мире?

Андрей Волков: Отличие российского рынка для RAND Worldwide заключается в том, что здесь мы работаем только с предприятиями машиностроительного профиля. Отделение RAND Technologies C.I.S., Inc. сконцентрировано на создании инфраструктуры промышленных предприятий и внедрения CAD/CAM-систем и PLM-решений.

СГ: Какие решения ваша компания предлагает сегодня заказчикам?

А.В.: Особенность восточно-европейского рынка для RAND — это то, что до 31 марта этого года мы являлись эксклюзивными поставщиками Pro/ENGINEER. Но с 1 апреля мы полностью прекратили поставки новых лицензий Pro/ENGINEER. Несмотря на это мы продолжаем поддерживать наших пользователей и оказывать им необходимую помощь. Весной нынешнего года мы полностью переориентировались на решения компаний IBM и Dassault Systemes: CATIA, ENOVIA, SMARTEAM и т.д.

26 апреля этого года RAND подписала договор с IBM и Dassault Systemes о том, что она будет продвигать их PLM-решения на территории России, Белоруссии, Украины и Казахстана.

СГ: Как смена поставщика САПР повлияла на структуру вашей компании?

А.В. : Мы сохранили весь свой персонал, который работал в области внедрения. Компаниями IBM и Dassault Systemes разработана стандартная учебная программа, и наши инженеры прошли необходимую переподготовку. Учебные курсы организованы в Москве и Братиславе, а сдача сертификационных экзаменов проводится в Париже. Наши инженеры прошли полный курс обучения. Кроме того, были приняты на работу новые, более продвинутые специалисты в области технологии. PLM-решения предоставляют пользователю гораздо больше возможностей, и нам приходиться увеличивать штат специалистов по различным PLM-направлениям.

СГ: Сколько человек работает в московском представительстве RAND?

А.В.: В постоянном сотрудничестве с единой всемирной командой в данный момент в нашем офисе работает 15 человек. Со временем это число будет увеличено в зависимости от того, насколько сложные задачи нам придется решать.

СГ: Ведет ли ваша компания собственные разработки по адаптации PLM-решений под требования российских ГОСТ, ЕСКД, ЕСТД и т.д.? Планируется ли российская локализация продуктов?

А.В.: Да, конечно, нами был создан продукт RAND Localization Kit, в котором был русифицирован интерфейс и содержались настройки под отечественные стандарты. Кроме того, были переведены на русский язык разработанные одним из наших подразделений учебные пособия, которые используются по всему миру. Также мы частично переводили документацию на русский язык. Естественно, то же самое мы будем делать и с новыми продуктами.

СГ: Есть ли у вашей компании собственное ноу-хау, способное сделать процесс внедрения PLM-решения более успешным и безболезненным?

А.В.: Мы никогда не призываем делать колоссальные инвестиции сразу, а подходим к процессу внедрения поэтапно. Сначала мы изучаем потребности и производственные процессы предприятия-заказчика. Затем совместно с руководством предприятия разрабатываем стратегический план развития и поэтапно его выполняем. Каждый этап внедрения имеет четкие задачи и сроки, а завершение этапа контролируется в виде отчета. На каждом этапе мы показываем заказчику, какие задачи были поставлены и что было достигнуто. И только после завершения текущего этапа мы переходим к следующему. В результате PLM-среда создается постепенно, и на каждом этапе предприятие получает реальную отдачу.

СГ: Очень часто российские предприятия накапливают средства на покупку лицензий, а денег на консалтинговые услуги по внедрению у них не остается. Сталкиваетесь ли вы с подобным явлением?

А.В.: Мы сталкиваемся с этим постоянно, но постепенно положение меняется. Еще пять лет назад было очень трудно убедить заказчика в необходимости приобретения сервисных услуг. Заказчик часто считает, что никто не знает потребностей своего предприятия лучше, чем его собственные сотрудники, которые очень «грамотные» и «опытные» в вопросах внедрения САПР. В большинстве случаев неудачи поставок и внедрений были вызваны именно этим.

Сейчас наблюдается вторая волна передела рынка САПР, когда многие предприятия меняют свои САПР, закупленные несколько лет назад, на альтернативные решения. Отчасти это вызвано неподобающим внедрением и поддержкой систем. Поэтому мы говорим своим заказчикам, что важен не столько инструмент, который вы купили, а то, у кого вы его приобрели и кем он внедряется.

СГ: Какова типовая структура затрат предприятия на внедрение PLM-решения: как соотносятся затраты на лицензии систем и на их внедрение?

А.В.: Эти цифры будут зависеть от предприятия и масштабности проекта. Если говорить о CAD-системе, то стоимость лицензии и сервиса соотносится как два к одному. Когда мы говорим о PDM-системе и дело касается реинжиниринга бизнес-процессов предприятия, то, наоборот, 2/3 расходов составляет консалтинг. В целом, когда речь идет о внедрении ком­плексной CAD/CAM/CAE-системы, затраты на лицензии и сервисные услуги оказываются приблизительно равны.

СГ: Неотъемлемой частью PLM-решения является CAM-система, а, как известно, большинство российских предприятий испытывают острый дефицит современного оборудования с ЧПУ. Как быть в этом случае?

А.В.: Под PLM-решением обычно подразумевается управление изделием на протяжении всего его жизненного цикла. В первую очередь в этом процессе важно не оборудование с ЧПУ, а накопление и управление информацией об изделии. Поэтому станочный парк является лишь небольшой составляющей всего комплекса знаний об изделии. Если говорить о российской специфике, то все зависит от конкретного предприятия. У нас есть заказчики, которые обладают очень хорошим станочным парком, но используют его всего на 5%.

Действительно, многим предприятиям жизненно необходимо менять оборудование. Как правило, перед покупкой PLM-решения предприятие делает крупные инвестиции в оборудование, поэтому устаревший станочный парк редко является препятствием к внедрению PLM-решения.

СГ: Какой, на ваш взгляд, срок окупаемости PLM-решения?

А.В.: У нас были случаи, когда инвестиции окупались за полгода. При жестком контроле и заинтересованности со стороны руководства предприятия PLM-решение начинает быстро давать отдачу. Но если со стороны руководства предприятия отсутствует достаточное внимание стратегии развития предприятия, то проект может быть и вовсе провален.

Важно понимать, какой смысл вкладывается в понятие отдачи от инвестиций. Например, недостаточно оценивать эффективность вложений по количеству сокращенных конструкторских мест или по количеству выпущенных проектов, хотя и это важно. В современных условиях для предприятий ВПК проигранный тендер означает полный крах. Поэтому очень существенную роль здесь играют собственно качественные возможности предприятия по разработке новых изделий. Иногда вовремя и качественно представленный проект значит для предприятия больше, чем формальные показатели.

СГ: Что, по вашему мнению, больше всего тормозит внедрение PLM-решений на российских предприятиях?

А.В.: Основная проблема — это человеческий фактор. Руководители предприятий, как я уже говорил, часто считают, что можно ограничиться покупкой лицензий и сэкономить на сервисе. В результате внедрение может оказаться под вопросом. Поэтому мы всегда рекомендуем создавать на предприятии группу по внедрению или компетентный центр, чтобы опыт распространялся по всему предприятию. Но найти квалифицированных специалистов в центр компетенции часто оказывается нелегко.

СГ: Как происходит процесс обучения специалистов заказчика?

А.В.: Обучение проводится как в наших тренинг-центрах, так и на месте у заказчика. Также мы привлекаем сторонних субподрядчиков для поставки, создания инфраструктуры и сопровождения аппаратного обеспечения. При внедрении ERP-систем мы осуществляем помощь поставщику ERP-решения. Один из наших давних партнеров — компания CompuLink, которая имеет все необходимые лицензии для работы с предприятиями ВПК. Все чаще у заказчиков возникают потребности во внедрении ERP-систем, поэтому мы ведем переговоры с Oracle, «Галактика». Также мы сотрудничаем с фирмами «АНД-Проджект», «Альфа-Интегратор» и др. Мы стараемся взаимодействовать только с теми компаниями, которые имеют хорошую репутацию в своей сфере.

СГ: Что бы вы хотели пожелать нашим читателям?

А.В.: Хотим пожелать российским предприятиям процветания и успехов в работе, поскольку это приносит всем нам взаимную выгоду. И побольше успешных внедрений PLM-решений!

Корпорация Rand A Technologies Corporation, работающая как RAND Worldwide, была основана в 1985 году. Штаб-квартира компании находится в городе Миссиссауга (Mississauga), провинция Онтарио, Канада. Акции открытой компании Rand Worldwide котируются на фондовой бирже Торонто (TSE: RND). На сегодняшний момент RAND Worldwide, является одним из ведущих мировых поставщиков инженерных услуг и технологий для промышленных компаний, заинтересованных в оптимизации процессов управления жизненным циклом продукции.

Сотрудничество RAND Worldwide с IBM и Dassault Systemes, начавшееся более пяти лет назад, и в 2002 году было закреплено официальным соглашением. Сегодня RAND Worldwide является крупнейшим бизнес-партнером ведущих разработчиков и поставщиков PLM-решений — корпораций Dassault Systemes и IBM. В 2003 году, который был для компании RAND Worldwide первым годом работы с PLM-технологиями IBM и Dassault Systemes, она стала лучшим бизнес-партнером корпорации IBM по продвижению PLM-решений.

Являясь независимым глобальным поставщиком технологий, RAND Worldwide имеет в штате более 700 высококвалифицированных специалистов, работающих в более чем 70 офисах и центрах поддержки заказчиков в 27 странах мира. За 17 лет работы RAND Worldwide поставила своим заказчикам порядка 81 тыс. рабочих мест и обучила свыше 157 тыс. пользователей.

Более 40 тыс. компаний во всем мире доверяют опыту и знаниям специалистов RAND Worldwide. Среди них такие известные фирмы, как CATERPILLAR, John Deere, ABB, Audi AG, Black&Decker, Bombardier, Fujitsu, Lockheed Martin, Motorola, Siemens, Rockwell, Toshiba, Volkswagen AG, UT/Pratt&Whitney, Whirlpool, а также российские РКК «Энергия», ОАО «Тантал», ОАО «АВТОВАЗ», ЧНППП «Элара», ОАО «Автоприбор» и многие другие.

В начало В начало

«САПР и графика» 10'2004