Надежное развитие эффективных технологий
Компания «Кредо-Диалог» является лидером отечественного рынка автоматизированных технологий изысканий и проектирования. Разработанный ею программный комплекс CREDO успешно применяется в более чем 3 тыс. организациях в 30 странах мира, включая все страны бывшего СССР. В августе нынешнего года в «Кредо-Диалог» отпраздновали 15-летие компании и 50-летие ее руководителя — Григория Михайловича Жуховицкого. В связи с этими событиями мы попросили г-на Жуховицкого рассказать о деятельности компании и основных направлениях развития комплекса CREDO.
«САПР и графика»: Григорий Михайлович, ваша компания работает на рынке уже более 15 лет. Какие достижения вы, как руководитель, считаете наиболее значимыми?
Григорий Жуховицкий
Григорий Жуховицкий: За прошедшие годы нашей компанией выполнена большая работа по созданию и внедрению информационных технологий в сфере изысканий и проектирования объектов промышленного, гражданского и транспортного строительства.
Мы разработали первую в СССР комплексную систему обработки изысканий и автоматизированного проектирования автомобильных дорог на персональных компьютерах — CAD_CREDO. Ее внедрение в большинстве проектно-изыскательских организаций дорожной отрасли позволило им перейти от бумажных технологий с частичным использованием отдельных программ на устаревшей вычислительной технике к применению современных программно-аппаратных комплексов. Практически это означало переход к новому этапу развития и созданию рынка программных продуктов автоматизации проектно-изыскательских работ.
Во многом благодаря научно-исследовательской и просветительской деятельности нашей компании в области информационных технологий, разработке и активному внедрению более 40 программных продуктов трех поколений комплекса CREDO, нормой современных производственных процессов стало создание и использование цифровых моделей местности инженерного назначения, сквозных технологий обработки информации — от сбора материалов изысканий до получения проектной документации в бумажном и электронном виде.
Создана эффективная территориально распределенная структура распространения, обучения, сопровождения и внедрения программных продуктов CREDO.
Компания «Кредо-Диалог» является признанным лидером рынка программных продуктов для обработки материалов инженерно-геодезических и инженерно-геологических изысканий, проектирования объектов генплана и транспорта, в первую очередь автомобильных дорог. Бренд CREDO сегодня широко известен на всей территории бывшего СССР и далеко за ее пределами.
Надежная организационная и материальная база, высокий кадровый потенциал компании позволяют постоянно совершенствовать технологии разработки и внедрения программных продуктов, которые соответствуют мировым тенденциям развития информационных технологий, современным и перспективным потребностям пользователей. Все это создает основу для успешного долговременного развития компании.
СГ: Можно ли выделить ключевые этапы развития программного комплекса CREDO?
Г.Ж.: Как я уже говорил, за прошедший период нами было создано три поколения программных продуктов, каждое из которых знаменовало собой новый этап в развитии программного комплекса CREDO и компании «Кредо-Диалог».
Система первого поколения — CAD_CREDO — позволяла осуществлять комплексное качественное проектирование дорожных объектов благодаря широкой функциональности, возможности быстрого создания вариантов проектных решений и их сравнению с помощью уникального по своей функциональной полноте блока оценки и прогноза разнообразных технико-экономических, экологических и визуальных характеристик вариантов проектируемых дорог.
Второе поколение программных продуктов, куда входят системы CREDO_DAT, CREDO_TER, CREDO_GEO и CREDO_MIX, значительно расширило сферы применения комплекса CREDO и возможности использования сквозных технологий — от изысканий до эксплуатации объекта на основе цифрового моделирования местности и проектируемых объектов. Комплексные технологии на основе программ второго поколения объединили различные организации во многих крупных проектах федерального значения, а формат CREDO стал обменным форматом между исполнителями и заказчиками работ. На этой стадии своего развития компания разработала методики распространения и внедрения программных продуктов, обучения пользователей, создала региональную дилерскую сеть.
Следующим важнейшим этапом в развитии технологий СREDO стала разработка и внедрение программных продуктов третьего поколения — CREDO III. Для разработки многих крупных систем этого поколения потребовалось создать новую информационно-инструментальную платформу CREDO III. Она основана на принципиально новых концепциях и позволяет создавать продукты, открывающие самые широкие возможности для дальнейшего развития комплексных автоматизированных технологий.
СГ: Какие основные преимущества предоставляют пользователям программные продукты нового, третьего поколения комплекса CREDO?
Г.Ж.: Эти преимущества весьма многочисленны и разнообразны. Попробую коротко изложить суть только некоторых преимуществ программных продуктов CREDO III, разработанных на новой платформе.
Часть этих преимуществ развивает ряд положительных качеств, присущих продуктам второго поколения. Например, программные продукты CREDO III, так же как и их предшественники, имеют единый интерфейс и единую логику большинства функций, что позволяет пользователям быстро осваивать системы разного назначения. В программных продуктах на платформе CREDO III это единство стало еще глубже. Обмен данными между системами второго поколения происходит с минимальным преобразованием структур данных, то есть практически без потерь. А все системы на платформе CREDO III хранят объекты в единой структуре данных и имеют соответствующие функции для их обработки. Методы интерактивных интуитивно понятных геометрических построений, достаточно глубоко проработанные в системе второго поколения CREDO_MIX, получили дальнейшее развитие во всех продуктах, созданных на платформе CREDO III.
Кроме того, программные продукты третьего поколения предоставляют пользователям совершенно новые возможности. Например, размещение объектов в локальной или корпоративной базе данных (СУБД) увеличивает надежность их хранения, а также позволяет разграничивать уровни доступа к созданию и редактированию объектов. При этом обеспечивается возможность параллельной работы нескольких специалистов над одним комплексным объектом. Хранение данных по объектам в корпоративной СУБД гарантирует прозрачность и надежность применения единой системы классификации топографических, проектируемых и иных точечных, линейных и площадных объектов, позволяет развивать семантическую структуру и соответствующие функции обработки этих объектов. Широкая функциональность специального блока «Чертежная модель» обеспечивает единообразие создания, редактирования и выпуска чертежей во всех продуктах на платформе CREDO III.
Естественно, развитие универсальных функций платформы и специфических функций каждой системы направлено на повышение качества работы пользователей. Например, расширенный состав геометрических элементов и развитые методы интерактивных геометрических построений дают больше возможностей для моделирования топографических объектов в системах CREDO ТОПОПЛАН и СИТУАЦИОННЫЙ ПЛАН. Использование плоскости как отдельного геометрического элемента, а также оригинальные и удобные методы создания проектных поверхностей позволяют запроектировать вертикальную планировку объектов практически любой сложности в системе CREDO ГЕНПЛАН. Дальнейшее развитие уникальной методики расчета объемов между поверхностями по вертикальным призмам дает возможность быстро и очень точно выполнять расчет объемов земляных масс в CREDO ГЕНПЛАН и при ведении календарных графиков добычи и хранения сырья и строительных материалов в системе ОБЪЕМЫ. Взаимосвязь с классификатором тематических объектов и возможность создания неограниченного числа схем их соответствия позволяют настроить и осуществить экспорт данных цифровой модели местности и проекта с использованием продукта CREDO КОНВЕРТЕР в различные САПР и ГИС.
Разумеется, в коротком интервью невозможно рассказать все о многочисленных преимуществах каждого из новых программных продуктов геодезического, геологического, проектного и дорожного направлений CREDO III.
СГ: Сегодня стремительными темпами развиваются геодезические и строительные техника и технологии. Каким образом это учитывается при разработке программных продуктов CREDO? Сохранится ли в будущем существующее сегодня разделение труда изыскателей и проектировщиков?
Г.Ж.: Огромное влияние на проектно-изыскательскую деятельность сегодня оказывает развитие средств спутникового позиционирования на местности. Их внедрение стало, по сути, революцией в топографо-геодезическом производстве. С использованием систем ГАЛИЛЕО и COMPASS спутниковые технологии станут еще доступнее. Это значит, что мы будем иметь дело с сигналами более высокой мощности и точности, что обеспечит высочайшую оперативность в получении и обработке топографо-геодезической информации при использовании режима RTK. Первые шаги, которые мы сделали в развитии систем CREDO с учетом данных технологий, — это расширение возможностей обмена данными с системами постобработки, обработка «длинных» измерений в системе CREDO_DAT, функциональное развитие программы ТРАНСКОР.
Большие возможности открывает сегодня и бурно развивающееся лазерное сканирование. Поэтому, помимо решения традиционных задач постобработки, совершенствования математического аппарата и методов моделирования местности, мы будем развивать группу программных продуктов с учетом подобных технологий.
Не могу не отметить широкие возможности современных геодезических приборов. Новейшие модели электронных тахеометров позволяют перенести значительную часть камеральных работ на местность. Поэтому сегодня перед нами стоит задача по созданию программных продуктов, непосредственно взаимодействующих с приборами и полевыми регистраторами. Это приведет к формированию нового типа рабочего места, включающего как средства регистрации, так и средства обработки непосредственно у прибора.
Кроме того, все чаще новая дорожно-строительная техника оснащается штатными системами точного позиционирования и электронными системами контроля и управления положением рабочих органов, что превращает ее в некий аналог станка с ЧПУ. Для эффективной и качественной работы такой техники потребуются совершенно другие проекты: по качеству, по детализации и по форме представления проектных решений. Естественно, для выпуска подобных проектов потребуется создание нового и существенное развитие имеющегося прикладного программного обеспечения. Поэтому при разработке структуры данных программно-инструментальной платформы CREDO III и программного продукта CREDO ДОРОГИ мы учитываем эти тенденции развития дорожно-строительной техники.
Уже упомянутые современные методы сбора и обработки информации требуют высокой квалификации и глубоких специальных знаний изыскателей. Следовательно, разделение труда изыскателей и проектировщиков, на наш взгляд, не только оправданно, но и необходимо. Вместе с тем складывающиеся формы представления результата изысканий в виде цифровых моделей требуют от проектировщиков четкого понимания информационных возможностей модели местности, а от изыскателей — грамотного представления моделей в составе, необходимом проектировщикам для принятия проектных решений. Именно поэтому при разработке комплекса CREDO мы создаем специализированные продукты для изыскателей и проектировщиков, но связанные в единую технологию обработки информации в виде цифровых моделей.
СГ: Как часто выходят обновления программных продуктов CREDO?
Г.Ж.: Работы по совершенствованию и развитию программного комплекса ведутся непрерывно. Очередность и время выпуска новых программных продуктов и новых версий определяются исходя из потребностей пользователей, логики разработки и, естественно, трудоемкости реализации. При этом коммерческий успех часто не является для нас главным критерием. Мы стремимся выпускать программные продукты, способные долгое время обеспечивать высокую эффективность и качество инженерных решений. Например, многие продукты первого и второго поколений CREDO служат пользователям уже 10-15 лет. И мы уверены, что наши новые программные разработки также станут надежной и долговременной основой автоматизации производственных процессов в пользовательских организациях.
Новые системы и новые версии продуктов на платформе CREDO III, как правило, выходят одновременно с новой версией платформы в конце календарного года. Так, в 2004 году на платформе CREDO III был выпущен первый программный продукт CREDO ТОПОПЛАН 1.0, предназначенный для создания цифровой модели местности и выпуска топографических планов. В 2005 году началось распространение системы для проектирования генеральных планов застройки CREDO ГЕНПЛАН 1.0 и системы CREDO КОНВЕРТЕР 1.0, предназначенной для экспорта созданных в CREDO цифровых моделей в системы других разработчиков, а также новой версии системы CREDO ТОПОПЛАН. В 2006 году будут выпущены новые версии этих трех систем, а также новые программные продукты — ОБЪЕМЫ 1.0 и СИТУАЦИОННЫЙ ПЛАН 1.0.
Кроме того, практически в каждом квартале выходят новые версии программных продуктов, созданных не на платформе CREDO III. Например, в текущем году уже выпущена существенно развитая версия системы CREDO DAT 3.1, новые версии программ ТРАНСКОР 1.1, НИВЕЛИР 1.1 и ЗЕМПЛАН 3.2, программа расчета дорожных одежд РАДОН 2.2, а также новые программные продукты — ГРИС 1.0 для гидравлических расчетов искусственных сооружений и ЖЕЛДОРПЛАН 1.1 для расчета переустройства плана железнодорожного пути. Кроме того, готовятся к выпуску новые версии системы CREDO_GEO Лаборатория, предназначенной для обработки геологических данных, программ ТРАНСФОРМ для обработки растровых материалов и ZNAK для проектирования дорожных знаков.
СГ: Более 3 тыс. пользовательских организаций — это внушительная цифра. Каков типичный состав используемых ими программных продуктов? Сколько всего было продано коммерческих лицензий?
Г.Ж.: Типичного состава программных продуктов, применяемых абсолютно всеми нашими пользователями, не существует. Ведь программный комплекс CREDO состоит из широкого набора систем и программ, призванных решать самые разнообразные задачи, а нашими пользователями являются различные предприятия: частные землеустроительные и изыскательские организации, тресты инженерных изысканий, аэрогеодезические предприятия и их экспедиции, проектные и проектно-изыскательские институты и фирмы разной отраслевой принадлежности, организации, занимающиеся разведкой, добычей и транспортировкой полезных ископаемых, управления архитектуры и градостроительства и их подразделения, строительные организации различного профиля и многие другие. Поэтому состав используемых систем зависит главным образом от сферы деятельности организаций и специфики выполняемых ими работ.
Мы условно разделяем программные продукты CREDO по направлениям: геодезическое, геологическое, проектное, дорожное и т.д. При этом некоторые программные продукты, например ТРАНСФОРМ, CREDO_MIX и CREDO ТОПОПЛАН, могут использоваться в разных направлениях. В зависимости от видов выполняемых работ в организации мы рекомендуем тот или иной состав рабочих мест. Например, для землеустройства рабочее место обычно состоит из продуктов CREDO_DAT, ЗЕМПЛАН и ТРАНСКОР. Если в комплексной проектно-изыскательской организации развита корпоративная сетевая инфраструктура, то применяется, как правило, весь программный комплекс с разным количеством рабочих мест той или иной системы.
Что касается числа проданных коммерческих лицензий, то, например, в геодезическом направлении сегодня используется более 4 тыс., а в дорожном — более 3,5 тыс. рабочих мест. Большим спросом пользуются у проектных и изыскательских организаций недавно выпущенные системы CREDO ТОПОПЛАН 1.0 и CREDO ГЕНПЛАН 1.0. За короткий период их распространения поставлено уже более тысячи рабочих мест. Количество поставляемых рабочих мест комплекса неуклонно растет как за счет дооснащения пользовательских организаций, так и за счет оснащения новых пользователей. Ведь практически каждый день пользователями программного комплекса CREDO становятся две новые организации.
СГ: Каким образом строятся ваши взаимоотношения с пользователями?
Г.Ж.: Мы стремимся к установлению долговременного сотрудничества с пользователями. При этом мы гармонично сочетаем деловые интересы и человеческие взаимоотношения.
Как правило, наше сотрудничество начинается с приобретения организациями нескольких рабочих мест. Затем пользователи с нашей помощью обучают своих специалистов, отрабатывают технологию, после чего количество используемых рабочих мест увеличивается. Существует немало организаций, где все рабочие места оснащены системами комплекса CREDO, а с приходом новых специалистов происходит дооснащение.
Этому, кстати, способствует и наша ценовая политика, которая ориентирована на постоянное дооснащение системами и рабочими местами. Мы предоставляем пользователям кумулятивные скидки, возрастающие с количеством ранее приобретенных рабочих мест, а также скидки за участие в различных мероприятиях, в том числе и в учебных семинарах.
Большое значение мы придаем обмену опытом между пользователями программных продуктов CREDO. С 1999 года мы проводим в Москве международные конференции, которые собирают до 800 участников из всех регионов России и стран СНГ. Эти мероприятия заслужили высокую оценку специалистов своей интересной и разнообразной программой и дружеской атмосферой профессионального общения. С выходом систем на платформе CREDO III мы проводим региональные учебно-практические конференции «Дни CREDO», участники которых получают возможность ознакомиться с новыми программными продуктами, пройти вводное обучение, приобрести эти программные продукты со скидками и обменяться опытом со своими коллегами из всех уголков бывшего СССР. Такие мероприятия уже прошли в девяти регионах России и Украины, а также в Казахстане и Узбекистане. В них приняли участие около 1500 специалистов. Нашу региональную работу с пользователями дополняют регулярно проводимые семинары, курсы повышения квалификации, деятельность представительств компании, более 40 дилерских организаций и десяти региональных учебно-внедренческих центров (РУВЦ).
Постоянная информационная и консультационная поддержка пользователей осуществляется службой сопровождения нашей компании по телефону и электронной почте, с помощью сайта и нашего журнала «Автоматизированные технологии изысканий и проектирования», который бесплатно получают все пользователи, а также в публикациях сотрудников компании в отраслевых СМИ.
Много внимания мы уделяем подготовке студентов профильных средних и высших учебных заведений — будущих сотрудников организаций наших пользователей. Сегодня уже более 130 учебных заведений оснащено базовыми учебными комплектами программного комплекса. В рамках новой программы сотрудничества с учебными заведениями «CREDO ВУЗ 2006» мы осуществляем льготное переоснащение новыми системами комплекса, разрабатываем специализированные учебно-методические материалы для преподавателей и многое другое.
СГ: Расскажите, пожалуйста, подробнее о программе обучения пользователей? Сколько времени в среднем требуется на освоение программных продуктов?
Г.Ж.: Наша компания разработала и успешно реализует программу обучения, направленную на оперативное внедрение и освоение специалистами программных продуктов комплекса CREDO, максимальное снижение сроков окупаемости программного обеспечения и быстрое повышение эффективности производственных процессов. Обучение специалистов навыкам использования систем программного комплекса ведется практически с момента его появления. С развитием программного комплекса и расширением сферы его применения меняются методики и программы обучения.
Для получения первых навыков работы с системами и программами комплекса наиболее эффективными мы считаем недельные учебные семинары с отрывом от производства. По окончании этих курсов специалист может самостоятельно выполнять основные виды работ. С появлением систем на базе платформы CREDO III программа учебных курсов была доработана с учетом перехода многих специалистов от систем CREDO_TER и CREDO_MIX к использованию новых программных продуктов CREDO ТОПОПЛАН и CREDO ГЕНПЛАН.
В зависимости от уровня подготовки слушателей мы применяем программы вводного обучения или программы более глубокого изучения систем для специалистов, уже имеющих навыки работы c комплексом CREDO. Мы продолжаем проводить специализированное обучение в крупных организациях, ориентированное на глубокое внедрение технологий CREDO.
Бурный рост числа пользователей привел к необходимости увеличения количества учебных мероприятий в регионах. Поэтому мы создали сеть РУВЦ и организовали их учебно-методическое обеспечение, которое осуществляют сотрудники нашей компании. Они разрабатывают учебно-методические материалы, в том числе рабочие тетради, практические и зачетные задания, а также осуществляют подготовку преподавателей РУВЦ с выдачей соответствующих сертификатов. Мы и в дальнейшем будем развивать сеть РУВЦ и повышать качество их работы.
Учебно-методические материалы вместе с эксплуатационной документацией, поставляемой с программными продуктами, служат хорошей основой для самостоятельно изучения систем комплекса CREDO.
СГ: С какими решениями вам приходится конкурировать на российском рынке? В чем заключаются основные преимущества ваших программных продуктов по сравнению с продуктами других разработчиков?
Г.Ж.: В силу своей многоотраслевой направленности программные продукты CREDO имеют различных отечественных и зарубежных конкурентов на разных отраслевых рынках. Аналогичного по отраслевой широте комплекса программных продуктов для автоматизации проектно-изыскательских работ одного производителя на российском рынке сегодня не существует. Поэтому компании-поставщики формируют конкурирующие с CREDO комплексы из программных продуктов разных производителей. Естественно, что, даже если эти продукты созданы на одной программной платформе (например, AutoCAD или Micro Station), в этих комплексах существуют проблемы корректности передачи информации из одного продукта в другой, проблемы различных идеологий продуктов и связанные с этим проблемы обучения пользователей.
Если же говорить об отдельных отраслевых рынках, то на них присутствует много зарубежных и отечественных продуктов, их нелегальных копий, а также разработок самих пользователей. Поскольку невозможно даже кратко рассмотреть особенности всех продуктов, то постараюсь обобщить их важнейшие, на наш взгляд, характерные черты.
Известные программные платформы, такие как AutoCAD и Micro Station изначально создавались для решения широкого спектра задач в различных отраслях (машиностроение, электроника, архитектура, строительство и т.д.). Они обладают большим набором универсальных функций, но не учитывают целый ряд важных особенностей, присущих именно строительным объектам, а также специфику, технологии, традиции и структуру отечественной строительной отрасли. В результате разработанные на этих платформах программные продукты создают электронные модели объектов, которые не удовлетворяют требованиям специалистов по полноте и детализации информации.
Многие отечественные и зарубежные разработки на собственных платформах предлагают интересные решения отдельных групп функций, но не обеспечивают единую технологию работы над объектом — от сбора данных изысканий до выпуска проектной документации. Ряд продуктов основан на устаревших концепциях и не содержит современных средств пространственного моделирования объектов.
Общими же минусами зарубежных и отечественных продуктов являются недостаточное внимание к качеству получаемых пользователем инженерных решений, отсутствие ряда необходимых функций и расчетных задач, программная реализация которых требует больших временных затрат, высокой инженерной квалификации и производственного опыта разработчиков. Эти недостатки особенно ярко проявляются при работе над сложными и трудоемкими объектами, в стесненных условиях городской застройки или горной местности, при реконструкции и ремонте существующих сооружений.
Мы же всегда ставили и ставим перед собой задачи по созданию комплекса универсальных программных продуктов, которые могли бы эффективно использоваться как в простых, так и в сложных производственных условиях. Для создания программных продуктов такого качества требуется значительное время. Однако достигнутое таким образом конкурентное преимущество трудно повторить, а тем более превзойти. Ведь для этого требуется глубокая переработка структур данных, а значит, практически полная переработка программ.
Наша компания с самого начала ориентировалась на собственные программные платформы, а новая программно-инструментальная платформа CREDO III изначально создана для организации комплексной сквозной информационной технологии работы над строительными объектами с учетом специфики отечественных условий производства работ, многолетнего опыта и пожеланий наших многочисленных пользователей.
Думаю, что именно сочетание эффективности программных продуктов CREDO, развитой системы обучения, сопровождения и информирования пользователей, высокого творческого потенциала и доступности разработчиков, надежности и перспектив развития нашей компании определяет выбор специалистами именно комплекса CREDO среди программных продуктов других разработчиков. Подводя итог, я бы сказал, что конкуренция выгодна для нашей компании, несмотря на отдельные проявления недобросовестной конкурентной борьбы. Наши конкуренты в определенном смысле помогают нам, дают дополнительные стимулы для творческого развития. На фоне конкурентов ярче проявляются наши преимущества.
СГ: Сколько сотрудников работает в вашей компании и кто занимается непосредственно разработкой программных продуктов?
Г.Ж.: Сегодня в компании работает более 120 человек. Около половины из них занимаются непосредственно разработкой программных продуктов. Это не только постановщики, программисты и функциональные тестировщики, но также инженеры-аналитики и технологи, формирующие технические требования к программным продуктам. Они выполняют работу по технологическому тестированию программных продуктов, разработке справочных систем и эксплуатационной документации. Важную роль в обеспечении обратной связи с пользователями и получении информации, влияющей на направления и содержание наших разработок, играют службы сопровождения и обучения пользователей, распространения и внедрения программных продуктов. При их создании мы применяем и постоянно совершенствуем самые современные технологии коллективной разработки крупных программных комплексов.
Однако главная причина успешного развития и внедрения технологий CREDO — это высокий, постоянно растущий профессиональный уровень сотрудников, сплоченная работа всего коллектива компании, его нацеленность на успех. Высокий научный, инженерный и управленческий потенциал ярких лидеров всех направлений нашей деятельности, большой практический опыт изысканий и проектирования наших инженеров талант наших программистов и менеджеров обеспечивают успешную работу компании на всех этапах производственного процесса — от формирования концепции будущего программного продукта до его эффективного применения многочисленными пользователями.
Сегодня наша компания находится на очередном этапе развития всех направлений деятельности. И наши пользователи, сохранившие верность компании и ее программным продуктам на протяжении всех прошедших лет, с каждым годом все яснее чувствуют результаты этого развития, внедряя постоянно совершенствующиеся, повышающие эффективность производственных процессов технологии CREDO.
