1 - 2009

Группа Компаний «Русский САПР»: вчера, сегодня, завтра

Свою историю Группа компаний «Русский САПР» ведет с 2003 года, когда в России начался бум информационных технологий. Большинство фирм, работавших в то время на отечественном ИТ-рынке, занимались дистрибьюторской деятельностью, но компания «Ребис РАША» пошла иным путем, выбрав своей специализацией внедрение и консалтинг в области автоматизации проектно-конструкторских работ. Прошло всего пять лет, и небольшое предприятие превратилось в крупный холдинг, прочно занявший свою нишу на российском рынке.
Сегодня руководители компаний, входящих в холдинг «Русский САПР», поделятся с корреспондентом журнала «САПР и графика» секретом успешной работы своих подразделений.

Игорь Николаевич Караулов, генеральный директор ГК «Русский САПР»

Игорь Николаевич Караулов

Как вы оцениваете прошедший год? Был ли он успешным для ГК «Русский САПР»?

Прошедший год был непростым и в то же время интересным. В начале года наблюдался бурный рост рынка САПР: крупные и мелкие компании планировали множество проектов и закупали для их выполнения большое количество программного обеспечения, но в начале осени ситуация резко изменилась: многие предприятия стали экономить и копить деньги в ожидании кризиса. Рост рынка в начале года сменился затишьем в его конце, но мне кажется, что это временное явление, в начале 2009 года кризисные страхи уйдут, люди поймут, что жизнь продолжается, и рынок снова будет активным. Глупо было бы отрицать, что кризиса в России нет, однако надо уметь тратить деньги, чтобы зарабатывать еще большие деньги. Поэтому, несмотря на надвигающийся кризис, мы не стали сокращать наши инвестиционные и маркетинговые программы и благодаря этому к концу года достигли всех целей, запланированных на 2008-й. Мы сертифицировали по ISO нашу сервисную компанию, получили необходимые лицензии и начали выполнять заказы на проектирование — пока это электрическая, КИПовская и строительная части проектов, но это только начало. Вышла новая версия нашего собственного программного продукта ЛЭП-2008, которая была сертифицирована и поступила в продажу в октябре 2008 года. В ЛЭП-2008 вошли абсолютно новые модули, о которых просили и которых ждали наши пользователи. Мы переработали и выпустили 8-ю версию пакета адаптации и базы данных с российскими элементами к популярному программному продукту компании Bentley Systems — AutoPLANT ( Bentley Plant ). Группа компаний выполнила свои обязательства перед нашими основными вендорами — компаниями Autodesk и Bentley Systems . Мы стали партнерами Microsoft и Oracle , наш Институт повышения квалификации инженеров в области САПР и ГИС запустил программу обучения и подготовки ГИПов для предприятий. Кроме того, были запущены еще пять новых проектов, результатов от которых мы ждем в 2009 году. Я считаю, что прошедший год был для нас очень успешным.

Каковы ваши прогнозы на 2009 год?

Год будет сложный, работы меньше не станет, но стоить она будет дешевле. Заказчики будут платить только за услуги, которые им требуются в настоящий момент, они не захотят платить за ненужную избыточность в возможностях программного обеспечения. Те компании, которые активно работали в 2006-2008 годах и создали себе большой пул клиентов и собственные сервисные подразделения, будут жить очень хорошо, и у них будет много работы по обслуживанию и внедрению того, что они продали в прошлые годы. Тем, кто этого не сделал, будет сложно пережить этот год. 2009-й нам нужен для того, чтобы мы остановились в процессе активного роста, успокоились, оглянулись назад, увидели, что нами было сделано, а что нет, доделали то, что не было сделано, и в 2010 году снова рванули вперед.

Как планирует развиваться ГК «Русский САПР» в период кризиса?

Естественно, развиваться и расти в других направлениях сапровского бизнеса, а также доделать наши проекты, которые стартовали в 2008 году. Несмотря на кризис, у нас работы меньше не стало и не станет, просто работать надо будет в разы больше, чтобы выйти на тот же самый объем доходности бизнеса. В 2009-м мы планируем выпустить несколько новых программных продуктов, продолжающих и развивающих идею ЛЭП-2008. Уже запущены проекты по дистрибьюции в 2009 году нового для российского рынка программного обеспечения для предприятий нефтегазовой отрасли и энергетики, мы планируем выйти на рынок оборудования для САПР и ГИС и запустить совместный проект с «Русской Промышленной Компанией» по продажам сканеров «Колортрэк» и многое другое. Мы воспринимаем нынешнюю ситуацию как временные трудности, которые надо спокойно пережить, затянуть пояс и активно поработать на свое послекризисное будущее — кризис ведь не вечен. А после кризиса можно будет опять расслабиться и пожинать плоды своей работы в кризисный период.

Татьяна Петровна Столярова, исполнительный директор ЗАО «Компания «Ребис РАША»

Татьяна Петровна Столярова

Расскажите, чем занимается компания «Ребис РАША»?

Основное направление бизнеса компании «Ребис РАША» — дистрибьюторская деятельность. В портфель продуктов компании входят все основные программные решения для САПР в области промышленного и гражданского строительства, для комплексной автоматизации инженерной деятельности предприятий и проектных институтов.

Как вы думаете, в наступившем году в связи с кризисом объемы дистрибьюции сократятся или увеличатся?

Я думаю, что незначительный спад все-таки будет, опять же потому, что многие предприятия придерживают фонды для инвестиций и заняли выжидательную позицию, хотя, на мой взгляд, если у компании есть деньги, то сейчас самое время инвестировать в софт. Таким образом, единожды вложившись, предприятие инвестирует в собственные фонды. Ни для кого не секрет, что автоматизация проектной деятельности дает экономию людских ресурсов, позволяет повысить производительность, да к тому же легальное ПО и развитие предприятия обеспечивают не только экономические выгоды, но и соответствие мировым современным тенденциям развития предприятия. Так что совет — не держать деньги в «мешке», а вкладывать в собственное развитие.

Можете ли вы как-то оценить покупательскую способность клиентов по отраслям?

Что касается отраслей, то думаю, что основной спад будет наблюдаться в металлургической промышленности и машиностроении, какое-то время строительная и нефтегазовая отрасли тоже немного сократят инвестиции, но нужно позитивно настраиваться и больше работать. Думаю, общими усилиями мы сможем с минимальными потерями пережить это непростое время — главное, на мой взгляд, не останавливаться и уж тем более не откатываться назад.

Как вы думаете, где и у кого будут деньги в 2009 году?

Деньги будут у тех, кто строит планы и идет вперед, работает над ошибками и не боится трудностей!

Всем желаю процветания в новым году!

Станислав Викторович Бетин, технический директор ЗАО «Бюро САПР»

Станислав Викторович Бетин

Расскажите, чем занимается ЗАО «Бюро САПР»?

Около полутора лет назад мы вошли в состав холдинга «Группа компаний «Русский САПР», уже тогда включавшего две компании: ЗАО «Компания «Ребис РАША» и НОУ «Институт повышения квалификации в области САПР и ГИС».

Направления бизнеса всех компаний, входящих в холдинг, различны. Например, если компания «Ребис РАША» занимается исключительно дистрибьюторской деятельностью, НОУ «Институт повышения квалификации в области САПР и ГИС» специализируется на обучении и переподготовке персонала, то направление деятельности ЗАО «Бюро САПР» гораздо шире: дистрибьюция технологий и внедрение САПР в области автоматизации проектных работ для гражданского и промышленного строительства.

Что касается дистрибьюции программного обеспечения, то основной акцент компания делает на поставках программных решений фирмы Autodesk , чьим авторизованным партнером она является. Перечень программных продуктов, которые может поставлять ЗАО «Бюро САПР», весьма широк.

Хочется обратить внимание наших потенциальных покупателей, что ЗАО «Бюро САПР» имеет ряд авторизаций на поставку программного обеспечения компании Autodesk , которых нет у большинства наших конкурентов, например по AutoCAD Electrical . Данной авторизацией ээтого очень перспективного программного продукта обладают только 16 из 129 российских компаний-партнеров, то есть менее 10% от общего количества.

Так, в рамках дистрибьюторской деятельности за текущий год ЗАО «Бюро САПР» была выполнена поставка программного обеспечения компании Autodesk в ряд крупнейших корпораций и холдингов России: «Сургутнефтегаз», СИБУР, «Башнефть», «Мечел», АвтоВАЗ, НК «Роснефть», Богучанская ГЭС и др. Общее количество поставленных за 2008 год лицензий составляет около 3 тыс. рабочих мест.

Что касается технической поддержки и внедрений, то хочется процитировать сертификат компании Autodesk : «Компания “Бюро САПР” отвечает всем необходимым требованиям и уполномочена осуществлять поставки программного обеспечения, оказывать все виды технической поддержки и консультационные услуги конечным пользователям».

Для решения задач по оказанию всех видов технической поддержки компания имеет в штате около 70 специалистов, которые работают как в Москве, так и в филиалах, расположенных в крупных городах Российской Федерации — Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Перми, Самаре, Волгограде, Уфе.

Такая разветвленная сеть позволяет, во-первых, быть территориально ближе к нашим основным заказчикам, а во-вторых — более оперативно оказывать техническую поддержку как на стадии реализации проектов внедрения программного обеспечения, так и на стадии постпроектного сопровождения.

Хочется отметить, что штат специалистов ЗАО «Бюро САПР» постоянно расширяется, потому что из года в год мы увеличиваем ассортимент услуг, предоставляемых нашим заказчикам.

Сегодня в структуре компании функционируют отдельные подразделения, которые занимаются:

  • ИТ-консалтингом — проведением предпроектных обследований, разработкой концепций, стратегий, планов;
  • внедрением систем трехмерного проектирования и моделирования — системы Bentley Systems на платформе AutoCAD и его вертикальных решениях;
  • всеми видами инженерных расчетов — от расчета и моделирования технологических процессов в нефтехимии и нефтепереработке, прочностных расчетов трубопроводных систем, строительных конструкций и гидравлических расчетов до экологических расчетов и расчетов по промышленной безопасности;
  • адаптацией отечественного и зарубежного программного обеспечения с целью соответствия получаемой документации отечественным ГОСТам, а также разработкой собственных программных продуктов как по автоматизации процессов контроля за стандартизацией процесса проектирования, так и для проектирования высоковольтных линий электропередач;
  • адаптацией всех видов баз данных — для систем трехмерного проектирования, электротехнического и КИПиА-проектирования, архитектурно-строительного проектирования и многого другого;
  • внедрением систем технического архива, документооборота и управления проектами;
  • созданием информационных систем по поддержанию и управлению жизненным циклом промышленных и гражданских объектов на всех стадиях их жизненного цикла;
  • поставкой и сопровождением наземных лазерных сканирующих устройств.

Вообще о деятельности компании можно говорить долго, поскольку мы занимаемся не только поставками программного обеспечения, но и его внедрением. Думаю, что ни один заказчик нашей компании не сможет сказать, что ему было отказано в решении какого-либо вопроса из-за отсутствия финансовых обязательств между компаниями. Всем нашим клиентам мы стараемся оказать посильную помощь в решении любых проблем, возникающих у них при эксплуатации программных комплексов, связанных с автоматизацией проектной деятельности. Для того чтобы перейти на качественно новый уровень обслуживания и поддержки пользователей, в этом году наша компания прошла процедуру аудита, сертификации на соответствие деятельности компании системе менеджмента качества ISO 9001:2000. Это позволило упорядочить управление, улучшить контроль над деятельностью компании и качество обслуживания наших заказчиков.

Как происходит процесс внедрения САПР на российских предприятиях? Каких подводных камней следует опасаться?

Вопрос о процессе внедрения очень интересен, хотя в некоторой степени тривиален.

Все компании — игроки на рынке САПР используют одну и ту же технологию внедрения систем автоматизации проектной деятельности: презентация руководству компании, создание пилотного проекта, поставка ПО, внедрение и эксплуатация.

К сожалению, такой подход не всегда приносит желаемые результаты. И зачастую это не зависит от желания, качества работы (или не работы) компании интегратора — поставщика решений, но всегда зависит от конечного пользователя — того инженера, который будет применять то или иное программное обеспечение для решения своих повседневных задач. Очень часто желание конкретного проектировщика использовать ту или иную систему натыкается на глухое неприятие всего нового его коллегами (смежниками), что делает невозможным применение новых технологий. А в проектном деле один в поле не воин. Поэтому и приходится достаточно часто сталкиваться с ситуацией, когда все условия договора между поставщиком и пользователем выполнены: проведено обучение, произведена адаптация, успешно завершен пилотный проект, но в целом результат оказывается нулевым!

Что касается вопроса о подводных камнях, то он еще шире, чем предыдущий.

Мне, как одному из руководителей компании, часто приходится участвовать в совещаниях, конференциях, общаться с руководителями проектных и инжиниринговых компаний. Я обсуждаю с этими людьми вопросы внедрения программного обеспечения и различных информационных систем. Исходя из результатов этого общения можно констатировать, что российские компании стали более тщательно подходить к выбору САПР, но… результат столь тщательного выбора получается не всегда таким, как ожидает руководство: посмотрели программный продукт, потратили деньги, купили ПО, обучили специалистов, а дорогостоящее ПО не используется. Причин этому множество. О них писал в серии публикаций в журнале «САПР и графика» ведущий специалист нашей компании Александр Лоза. Он, как один из наших специалистов, находится, что называется, «на передовой», общается не только с инженерно-техническим персоналом, но и с руководителями инжиниринговых компаний и может сформулировать первопричины того, почему любое внедрение обречено на провал без жестких административно-управленческих мер.

Главное, по его и моему мнению, — это суметь правильно организовать деятельность компании в такой сложный период, как переход от плоского проектирования к трехмерному моделированию. Компании, которые смогли реализовать эту задачу за прошедшие 2-3 года, сегодня на коне. У них есть и техника, и, главное, персонал, умеющий использовать все возможности, которыми обеспечивают пользователя современные системы. Это преимущество выражается в постоянном объеме заказов, участии в международных контрактах. Таких компаний немного, к ним можно отнести ОАО «Гипротюменнефтегаз», ОАО «ВНИПИнефть», ОАО «НИИК» и др., причем все перечисленные компании применяют различные системы проектирования: Bentley Systems, Intergraph , Autodesk . Но результат у всех одинаков — успех. Главная заслуга руководства — желание добиться результатов, процветания компании, получения прибыли. При этом бывают сложные моменты, когда приходится просто «ломать» проектировщика, иначе — провал. Если идти на поводу у инженера, то найдется сотня объективных причин не использовать современные технологии проектирования с применением 3 D -систем проектирования, а быстро сделать проект традиционным способом — плоско, с использованием типового проектирования, с воспроизведением существующих в типовом проекте ошибок, а следовательно, с большим количеством переделок на строительной площадке. Но, по мнению проектировщика (ГИПа старой формации мышления), эти переделки будут «потом», а «сейчас» главное — вовремя сдать проект.

Я не буду далее развивать свои мысли, потому что большинство из читателей поняли суть проблемы.

Обсуждать эти вопросы можно бесконечно, но наша компания имеет технологии и комплект организационно-технических предложений для руководителей компаний, которые могут помочь решить их проблемы с внедрением систем автоматизации проектирования и управления проектной деятельностью.

Если рассматривать рынок САПР в глобальном масштабе, то на каком профессиональном уровне находятся российские инженеры? Есть ли различия в подходе к организации работы по внедрению САПР между западными и российскими компаниями?

Что касается вопросов подготовки инженеров за рубежом и в России, то в середине этого года я посетил ряд зарубежных инжиниринговых компаний Норвегии, Германии, Голландии и ознакомился с работами, которые выполняют зарубежные инженеры, и технологиями, которые они применяют для их реализации. Сказать, что я увидел в этих странах инженеров с более высоким уровнем профессионализма, — значит сказать неправду.

Наши инженеры по уровню профессиональной подготовки нисколько не уступают своим зарубежным коллегам. Российские инженеры более смекалистые, они способны предложить нестандартные решения задачи, поскольку им не всегда удается использовать стандартные способы в силу отечественных особенностей, например закупили не то оборудование — со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Поэтому смею утверждать, что подготовка наших инженеров сегодня ценится за рубежом весьма высоко.

Что касается различия в подходе к организации работы по внедрению и использованию САПР, то в этом вопросе зарубежные коллеги явно на высоте. Это в первую очередь выражается в том, что один специалист может применять различные системы автоматизации для решения проектных задач. Подход, которым при этом пользуются зарубежные компании, заключается не в выборе некой единой системы автоматизации, а в применении той системы, которую заказчик проекта указал в договоре. То, что это система трехмерного проектирования, ни у кого не вызывает ни смущения, ни удивления. В отличие от России, применение систем трехмерного проектирования и моделирования уже давно вошло в норму у зарубежных проектировщиков, как и то, что вся документация должна строиться и выполняться на базе актуальной трехмерной модели. Эта модель, как правило, впоследствии передается заказчику со всеми сопутствующими базами данных, чтобы заказчик смог самостоятельно организовать поддержку актуальности модели на всех последующих стадиях жизненного цикла объекта.

Следовательно, нам нужно научиться внедрять современные средства проектирования так, чтобы впоследствии догнать и перегнать зарубежные инжиниринговые компании. По моему мнению, в нашей стране есть все предпосылки для благоприятного развития этой ситуации: кадры, техника, объекты проектирования…

В заключение всем читателям журнала «САПР и графика» хочется пожелать в новом году процветания их компаний, успешной конкурентной борьбы и чтобы мировой финансовый кризис как можно меньше повлиял на их благополучие.

Иван Валерьевич Писарев, генеральный директор НОУ «Институт повышения квалификации в области САПР и ГИС»

Иван Валерьевич Писарев

Насколько востребованы сегодня образовательные услуги в области САПР и ГИС?

Год от года спрос на наши услуги демонстрирует устойчивый рост. Этому способствует осознание нашими клиентами того, что полноценное внедрение автоматизированного проектирования в любой проектной структуре невозможно без обучения. Причем не просто обучения, а комплексного, системного, индивидуального подхода к обучению инженерного персонала.

Сложность современного программного обеспечения, масштаб решаемых им задач, требования, предъявляемые к проектировщику, фактически не оставляют инженеру шанса на самостоятельное освоение программного продукта.

Безусловно, можно изучить базовые функции, даже научиться применять их на деле, но, как показывает практика, функционал системы при таком подходе раскрывается едва ли на 20-25%. Разумеется, такая «результативность» не идет ни в какое сравнение с полноценным профессиональным обучением, которое предлагают современные учебные центры. Люди это отчетливо понимают, и потому спрос на наши услуги лишь возрастает. Уверен, что эта положительная тенденция сохранится и в будущем.

Планируете ли вы расширять программу обучения специалистов?

Безусловно! Мы не стоим на месте и постоянно расширяем линейку предлагаемых нами курсов. Например, в течение 2008 года нам удалось получить авторизацию в компании Autodesk по AutoCAD Electrical 2009. Кроме того, мы расширяем наше сотрудничество с компанией Bentley Systems, вследствие чего запустили ряд новых курсов на базе их программных продуктов.

Хотелось бы подробнее рассказать о нововведении этого года — курсе «Управление проектами. Главный инженер проекта». Не секрет, что экономический спад 90-х годов серьезно подкосил отечественную инженерную школу. У нас образовался гигантский провал шириной в целое поколение. Сейчас люди в возрасте 30-40 лет (кто остался в отрасли) достигли того профессионального уровня, который позволяет им занять в своих компаниях должности ГИПов, начальников проектных отделов, главных инженеров. Но беда в том, что таких людей недостаточно на рынке труда. Положение дел усугубляется возрастающим объемом работ, количеством проектов. В существующей ситуации на должности ГИПов нередко приходится назначать совсем молодых, зачастую не имеющих практического опыта инженеров. У этих специалистов не хватает профессиональных знаний, а также навыков из смежных отраслей, которые так необходимы на том уровне ответственности, на котором они находятся.

Задача нашего нового курса, подготовленного совместно с Московским институтом экономики, политики и права (МИЭПП), — помочь молодым ГИПам, подающим надежды инженерам, кандидатам на должность ГИПов в кратчайший срок ликвидировать этот пробел.

Предлагаемый нами учебный курс ставит своей целью привить молодым специалистам проектный подход к выполнению возложенных на них работ; вооружить их необходимым багажом юридических знаний, регламентирующих специфику их отрасли; снабдить базовыми психологическими методиками управления коллективом, методологией и принципами организации проектного бизнеса, взаимоотношениями с заказчиками, организацией системы менеджмента качества на производстве и многими другими знаниями и методиками, необходимыми им для выполнения профессиональных обязанностей.

По причине сильной занятости специалистов сегодня все более актуальным становится дистанционный способ обучения. Каково ваше мнение о нем?

Дистанционное обучение широко применяется по всему миру, особенно в странах Западной Европы и Северной Америки. Фактически география распространения данной услуги совпадает с географией распространения высокоскоростного Интернета, ибо скорость передачи данных в данном случае является ключевой.

Интерес к дистанционному обучению в нашей стране действительно растет. Это и понятно, ибо современные технологии позволяют учиться, фактически не выходя из дома. Не нужно никуда отправлять своих инженеров, не нужно приглашать к себе преподавателя, что обеспечивает существенную экономию на командировочных расходах. Можно планировать время обучения, выделяя на это несколько часов в день. Тем самым отпадает необходимость полностью отрывать специалиста от производства.

Наша компания предлагает услугу дистанционного обучения на базе технологии Elluminate Live ! уже более полутора лет. Сущность данной технологии заключается в том, что обучение происходит в виртуальном учебном классе, который предоставляет наша компания. Преподаватель по предварительной договоренности со своими учениками в определенное время встречается с ними в нашем виртуальном офисе (ученики попадают туда по гостевой ссылке, которую преподаватель заблаговременно отправляет им на почту).

Виртуальный офис предоставляет преподавателю следующие возможности:

  • рисовать схемы и таблицы;
  • загружать различные мультимедийные файлы (презентации, картинки, видео, интернет-страницы);
  • проводить онлайн-тестирование и опросы учеников и в реальном режиме следить за усвоением материала;
  • в реальном режиме запускать программные продукты САПР, создавать модели, изменять их, сопровождая живую демонстрацию комментариями и пояснениями;
  • выдавать в реальном режиме задания и следить за их исполнением, помогая и направляя учеников в нужное русло;
  • с согласия ученика и под полным его контролем контролировать учебный компьютер и помогать выполнять упражнение дистанционно.

Также нужно отметить, что все уроки с использованием сервиса Elluminate Live ! можно записывать, чтобы затем ученик мог в любой момент освежить в памяти пройденный материал.

Таким образом:

  • никто никуда не едет, экономя свои и чужие время и деньги;
  • обучение проходит тогда, когда это удобно клиентам;
  • обучение проходит в режиме реального времени на наглядных примерах;
  • ученик находится в постоянном контакте с преподавателем, несмотря на разделяющее их расстояние.

К сожалению, нельзя не отметить, что иногда сама идея обучения на расстоянии вызывает у клиентов сомнение. Весьма распространенный вопрос, который приходится слышать: «Как же можно обучать человека и не видеть при этом его глаз? Ведь только по глазам можно определить, понял он или нет!» На это мне хотелось бы возразить тем, что современные технологии позволяют практически всё! И заглянуть человеку в глаза, и поговорить с ним, и на живом примере незамедлительно оценить, как он усвоил урок.

Не нужно бояться новых технологий, ведь даже САПР когда-то вызывали недоверие и скептические улыбки!

От себя хочу пожелать всем в новом году добиться новых высот в карьере, стабильности и много интересных проектов!

САПР и графика 1`2009