Конкурс прикладных решений на основе Lotsia PLM 2022 — практика внедрения российского программного обеспечения по управлению данными

Необходимость импортозамещения в области управления данными и жизненным циклом продукции ставит предприятия перед выбором надежных и гибких отечественных решений. Важным аспектом правильного выбора является возможность убедиться в применимости программного обеспечения, основываясь на реальном опыте внедрения аналогичных систем другими предприятиями. Конкурс «Опыт применения Lotsia PLM» [1] позволяет ознакомиться с приложениями, построенными на платформе отечественного программного обеспечения силами самих предприятий­пользователей. Конкурс проводится уже в пятый раз [2], что стало хорошей традицией. Данная статья открывает серию публикаций, представленных на конкурс в 2022 году.

Российская разработка Lotsia PLM уже много лет подтверждает на практике свою эффективность.

Основными отличительными характеристиками как решения в целом, так и входящих в его состав программ (Lotsia PDM PLUS, Lotsia ERP, Lotsia WEB, Lotsia Enterprise Edition) являются надежность, максимальная открытость, гибкость и переносимость, что, наряду с функциональностью и соответствием требованиям отечественных и международных стандартов, позволяет рассматривать его как реальную замену ведущим зарубежным разработкам в рамках программы импортозамещения.

В частности, поддержка различных СУБД — Postgres Pro, PostgreSQL, MS SQL Server, Oracle, Sybase — с возможностью быстрого перехода с использования одной СУБД на другую позволяет пользователям быстро перейти на применение СУБД, включенных в Реестр российского программного обеспечения (далее — ПО).

В настоящее время также осуществляется реализация поддержки работы на платформе Linux.

За 25 лет, прошедшие с начала выпуска программ семейства Lotsia PLM, они были успешно внедрены более чем на 1200 предприятиях из 30 отраслей (в России, странах СНГ, странах Балтии, в Восточной Европе, на Ближнем Востоке и в Юго­Восточной Азии).

Флагманским продуктом семейства Lotsia PLM является система Lotsia PDM PLUS, обеспечивающая функциональность PDM/TDM/Workflow. Она прошла сертификацию в Росстандарте, включена за регистрационным номером 739 в Реестр российского программного обеспечения (Приказ Минкомсвязи России от 13.05.2016 № 197). Большинство проектов, представленных на конкурс, были реализованы именно на основе ПО Lotsia PDM PLUS.

Следует отметить, что ПО Lotsia PDM PLUS является открытой для интеграции с другими системами платформой (в частности, поставляется с полностью документированным бесплатным API) и гибко встраивается в существующую гетерогенную информационную среду предприятий.

Всё это позволяет строить на основе Lotsia PLM прикладные решения с учетом отраслевой специфики в условиях динамично меняющихся потребностей современных предприятий.

Lotsia PDM Plus на предприятии приборостроения: важная роль в единой информационной среде

В этом году на конкурс специалистами АО «ЭЛАРА» (г.Чебоксары), которое уже много лет использует корпоративную систему электронного архива, документооборота и управления информацией об изделии на основе Lotsia PDM PLUS, было представлено очередное решение — проект по повышению производительности труда за счет использования системы электронного документооборота (СЭД). Проект был реализован под руководством начальника ОАИД Наталии Витальевны Даниловой.

С 2007 года в АО «ЭЛАРА» — одном из ведущих отечественных приборостроительных предприятий — развернута корпоративная система электронного архива, документооборота и управления информацией об изделии на основе Lotsia PDM PLUS, которая включает:

• электронные архивы конструкторской, технологической, нормативной документации;
• систему управления организацией подготовки производства;
• базу данных дефектов и несоответствий изделий в производстве, эксплуатации;
• систему управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования (ТОиР);
• блок документационного обеспечения управления (ДОУ).

Проект по повышению производительности труда

В 2020 году АО «ЭЛАРА» присоединилось к национальному проекту повышения производительности труда. За прошедшее время в данном направлении проделана следующая работа:

• принципам повышения производительности труда и основам бережливого производства были обучены руководители и сотрудники предприятия;
• определены цели и измеримые критерии оценки их достижения;
• создан реестр проблем и областей для улучшения;
• разработаны мероприятия по их реализации;
• налажены прием предложений по улучшению от любого сотрудника предприятия и их оперативное рассмотрение.

Оптимизация процессов и процедур

Анализ реестра проблем и областей для улучшения показал, как распределяются цели, при достижении которых используются информационные технологии (ИТ):

•  70%  — перейти на электронное согласование документов: получить возможность работы в СЭД с большим количеством документов;
•  10%  — предоставить доступ к уже имеющейся информации: настроить быстрый и понятный интерфейс для поиска и работы с информацией из разных информационных систем;
•  10% — оформление документов с применением автоматизации: настройка автозаполнения или автоформирования документов с использованием данных, ранее введенных в какую­либо информационную систему;
•  10% — автоматизация бизнес­процесса: комплексная автоматизация — связывание данных из разных информационных систем процедурами и процессами создания и передачи данных и документов.

Все эти цели достигаются путем использования информационных систем различных классов, технологии широко практикуются и отработаны (поисковые, отчетные системы, применение интеграционных коннекторов).

Для достижения первой из поставленных целей необходимо было в короткие сроки организовать согласование большого количества видов документов в системе электронного документооборота.

В связи с этим было решено отказаться от прежней стратегии разработки «вид документа — его маршрут согласования + все функции по работе с ним». Взгляд на жизненный цикл (ЖЦ) документа претерпел изменение (рис. 1).

Рис. 1. Новый взгляд на жизненный цикл документа

Рис. 2. Оптимизация процесса разработки ПО

Процедуры согласования и исполнения не зависят от вида и типа документа, поэтому могут быть унифицированы.

Оптимизация процесса разработки ПО

При добавлении в СЭД нового вида документа разработке (программированию) подлежит только часть уникальной структуры этого документа, процедуры ввода, обработки, а также формы его представления для просмотра и печати (если он представлен в виде записи в базе данных — БД).

Логика прохождения документом ЖЦ в виде маршрута Workflow (программный код) заменена на данные — структурированные шаблоны, доступные пользователю для восприятия и быстрой модификации.

Формы задач по согласованию/проработке/исполнению унифицированы.

Для согласования и исполнения документов разработаны:

• процедура создания шаблона схемы ЖЦ документа;
• универсальная структура реквизитов для идентификации, согласования и форматирования;
• универсальные «движки» передачи документа по этапам согласования/исполнения;
• универсальные формы задач по согласованию/проработке/исполнению;
• унифицированный шаблон листа согласования;
• унифицированные формы справки для контроля согласования и исполнения.

Такая стратегия позволила взять в работу и запустить в эксплуатацию в 2022 году согласование в СЭД девяти новых видов документов (без расширения штата ИТ):

• заказы производству;
• заказы на проектирование технологической оснастки;
• предписания о передаче площадей и перемещении технологического оборудования;
• направления на рентген/контроль изделий и блоков;
• протоколы совещаний;
• рационализаторские предложения;
• мероприятия для подготовки годового плана стандартизации и унификации;
• акты проверки соблюдения НД;
• заявки на вход/выход на предприятие, внос/вынос ТМЦ и документации, допуск в помещения, оборудованные системой контроля доступа.

Был настроен 31 шаблон различных схем их согласования. За истекший период согласование уже прошли около 1500 экземпляров документов.

Ниже приведены примеры интерфейса представления документа (рис. 3) и схемы согласования (порядка обработки документа) — рис. 4.

Рис. 3. Представление документа

Рис. 4. Схема согласования

Жизненный цикл документа приведен в справочнике (рис. 5).

Рис. 5. Шаблон ЖЦ документа в справочнике

На каждом этапе доступна подробная информация о статусе работы с документом (рис. 6).

Рис. 6. Информация о ходе согласования

Точно так же доступна подробная информация о ходе проработки (рис. 7) и исполнения документа (рис. 8).

Рис. 7. Информация о ходе проработки документа

Рис. 8. Информация о ходе исполнения документа

Реализован контроль согласования (по типам документов).

На время согласования документ помещается в соответствующий реестр, что позволяет всем участникам согласования контролировать его ход и сроки через специальный отчет (рис. 9).

Рис. 9. Контроль согласования (по типам документов)

На этапе исполнения все задачи можно группировать по видам документов­оснований, используя универсальное представление данных (рис. 10).

Рис. 10. Контроль исполнения (по типам документов)

Шаблон бизнес­процесса согласования

Карта исполняет один этап — согласование, подписание, регистрацию или рассылку исполнителю в соответствии с указанием в шаблоне ЖЦ документа. Если этап требует веерной рассылки, стартует «веер» карт — по одной для каждого согласующего.

Рис. 11. Шаблон бизнес-процесса согласования

В маршруте (рис. 11) обрабатываются следующие события:

• предварительная проверка схемы обработки на корректность (все согласующие определены и их учетные записи активны);
• возврат документа инициатору, если согласующий отключен (уволился, перевелся, должность упразднена);
• передача документа непосредственному руководителю, если инициатор отключен;
• отмена согласования по инициативе инициатора — автозавершение всех заданий по согласованию;
• поиск и старт следующего этапа, если текущий успешно завершен;
• добавление согласующего, даже если согласование веерное и уже началось;
• исключение согласующего, если согласование уже началось;
• оповещение инициатора после завершения последнего этапа.

При реализации данного проекта была унифицирована форма задания на согласование (рис. 13).

Рис. 12. Унифицированная форма задания на согласование

Типовой сценарий работы согласующего с документом:

1. Воспользовавшись кнопкой <1>, ознакомиться с текстом и вынести решение «Согласовано» или, оставив замечания, «Вернуть на доработку».
2. Если согласующий хочет поручить детальное изучение документа подчиненному, направить документ на проработку — он использует соответствующею кнопку <2> и оставляет задание у себя до получения ответа от подчиненного.
3. Если на этапе ЖЦ документа  необходимо внести в него дополнительные данные, выполнить какие­либо специфические процедуры или ознакомиться с информацией о ходе согласования/проработки, открывается карточка документа по кнопке <3> на форме задания.

Кроме того, был унифицирован процесс регистрации (рис. 13).

Рис. 13. Унифицированный процесс регистрации

Процедура регистрации выполняется как серверное действие без участия пользователя в последовательности, определенной шаблоном ЖЦ данного вида документа, и только после успешного завершения согласования.

Аналогичным образом унифицирован процесс рассылки исполнителям (рис. 14).

Рис. 14. Унифицированный процесс рассылки исполнителям

Процедура рассылки также выполняется как серверное действие без участия пользователя в последовательности, определенной шаблоном ЖЦ данного вида документа.

Рассылка по списку формирует и отправляет задания с типовым текстом резолюции «На исполнение» по списку, указанному в схеме обработки (рис. 15).

Рис. 15. Порядок обработки документа

К заданию прикрепляется документ.

Рассылка поручений (авто) применяется, когда документ введен в систему в виде структурированной записи в базе данных, и задания на исполнение формирует специальная процедура, читая ответственных, сроки и тексты поручений из определенных реквизитов структуры этой записи (рис. 16).

Рис. 16. Рассылка поручений (авто)

Контроль исполнения также не избежал унификации.

Параметры контроля исполнения документа фиксируются инициатором в документе на стадии согласования. Они автоматически учитываются процедурами рассылки и ввода отчетов об исполнении (рис. 17).

Рис. 17. Унифицированный процесс контроля исполнения

Шаблон бизнес­процесса передачи на исполнение

Карта исполняет один этап — передачу исполнителю согласно указанию в резолюции/поручении (рис. 18). Если этап требует веерной рассылки, стартует «веер» карт, по одной для каждого исполнителя.

Рис. 18. Шаблон бизнес-процесса передачи на исполнение

В маршруте обрабатываются следующие события:

• передача исполнителю с проверкой на флаг «работает референт»;
• передача документа непосредственному руководителю, если исполнитель отключен;
• отмена поручения с автозавершением карты, если инициатор отменил документ;
• постановка поручения на контроль генерального директора или в службе качества;
• автоматическая постановка на контроль для определенных видов документов;
• перенос документа в дело «Исполненные», если ответственный исполнитель ввел отчет;
• передача референту генерального директора для подготовки резолюции.

Влияние внедрения СЭД на повышение производительности труда

Итоги и результаты реализации проекта

Если рассмотреть жизненный цикл (согласование и исполнение) документа как его «производство и эксплуатацию», то можно попробовать применить к этому процессу некоторые общие принципы повышения производительности труда, в частности анализ на семь видов потерь — применение СЭД позволяет снизить или избежать пять из них:

• перепроизводство                                                       х
• излишние запасы                                                        х
• лишние движения                                                         +
• избыточная обработка                                             +
• переделка и брак                                                        +
• ненужная транспортировка или перемещение  +
• ожидание.                                                                      +

Выше приведена сводная таблица с комментариями.

Выгода от применения решения на базе Lotsia PDM PLUS для повышения производительности труда очевидна.

Представленный проект наглядно показывает, что с помощью системы Lotsia PDM PLUS можно решать самые разные задачи, возникающие при автоматизации деятельности предприятий приборостроения, в том числе, казалось бы, не относящиеся к функционалу PDM/PLM­решений.

Решения на базе Lotsia PLM могут с успехом использоваться для управления данными о сложной наукоемкой продукции на протяжении всего ее жизненного цикла и при создании Цифровых двойников и цифровых информационных моделей.

Дополнительная информация и материалы конкурсов предыдущих лет доступны на сайте www.plm­conference.com.

Список литературы:

1. Материалы конкурсов «Опыт применения Lotsia PLM», г.Москва // [Электронный ресурс]: база данных — Режим доступа: https://plm­conference.com
2. Итоги международного конкурса Lotsia PLM 2021. Часть 1 // САПР и графика. 2021. № 12. С. 28­33. ISSN 1560­4640.
3. СЭД и производительность труда на предприятии. Материалы конкурса «Опыт применения Lotsia PLM 2022», г.Москва // [Электронный ресурс]: база данных — Режим доступа: https://plm­conference.com/download/dm­elara­2022/download 

По материалам компании «Лоция Софтвэа» 

В статье использованы материалы из проекта АО «ЭЛАРА», любезно представленного на конкурс «Опыт применения Lotsia PLM