SolidWorks-Russia: системный подход к системной интеграции

Артем Аведьян

Сущность системной интеграции

Интегратор интегратору рознь…

Системный подход к системной интеграции

Пример реализации проекта в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова»

Заключение

Перспективы использования САПР SolidWorks при разработке изделий в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова»

Динамичное развитие любого промышленного предприятия, НИИ или КБ трудно сегодня представить без точно отлаженной и четко работающей информационной инфраструктуры. Компьютеры и сети, корпоративные и специализированные базы данных, прикладное программное обеспечение CAD/CAM/CAE/PDM/ERP — эти понятия уже прочно вошли в нашу жизнь и не кажутся чем-то экзотическим и недостижимым. Однако по мере осознания возможностей предлагаемых систем приходит и понимание того, что при всем многообразии программно-аппаратных средств, представленных сегодня на рынке IT, ни одно из них не является именно тем решением, которое идеально соответствовало бы потребностям какого-либо конкретного предприятия. Сразу же возникает задача адаптации элементов информационной системы к конкретным производственным процессам, встает вопрос о преемственности наработок, созданных на предприятии до внедрения информационной системы, о совместимости на уровне баз данных и т.д.

Чем лучше руководство предприятия владеет ситуацией, чем сильнее заинтересовано оно в развитии современной информационной инфраструктуры, тем больше вопросов возникает у него на этапах выбора и внедрения системы. Вот тут-то и выясняется, что успех или неуспех внедрения определяется не столько функциональными возможностями внедряемого программно-аппаратного комплекса, сколько правильным выбором системного интегратора и желанием руководства предприятия достичь определенного результата в заданные сроки. Именно от уровня квалификации и от реального практического опыта интегратора будет зависеть правильность выбора технических решений в соответствии с условиями предприятия-заказчика. Именно от того, удастся ли системному интегратору наладить нормальный рабочий контакт со специалистами заказчика, грамотно провести обучение и обеспечить техническую поддержку, будет зависеть, приживется новая информационная инфраструктура или произойдет ее отторжение.

Поскольку системная интеграция — очень важный и актуальный вопрос, вариантов трактовки которого существует великое множество, в данной статье мы сосредоточим внимание на том, как видит его наша компания и какое практическое применение находят методики внедрения комплексной информационной системы SolidWorks-Russia на предприятиях отечественной промышленности.

Сущность системной интеграции

Очевидно, что информационная инфраструктура предприятия не создается в одночасье, а проходит длинный путь развития, который связан с необходимостью производства конкурентоспособной продукции, а также с тенденциями развития соответствующего сегмента рынка. По мере возникновения новых потребностей у предприятия появляется необходимость в разработке или приобретении различных информационных систем для автоматизации тех или иных сторон деятельности (проектирование изделий, управление производством и т.п.). Причем в современных условиях предпочтение отдается именно приобретению готовых программно-технических решений, а не разработке их собственными силами, так как сроки освоения готовых решений в сочетании с их более высокой надежностью дают предприятию целый ряд преимуществ и позволяют сосредоточиться на выпуске свойственной ему продукции, не отвлекаясь на разработку и поддержание на должном уровне новой информационной инфраструктуры.

Однако, несмотря на преимущества так называемых готовых решений, у них есть и недостатки. Часто это независимые системы от разных разработчиков, функционирующие на различных аппаратных и программных платформах, с разноязычным пользовательским интерфейсом, по-разному документированные, частично соответствующие или вовсе не соответствующие требованиям ГОСТ, ОСТ и т.д. Кроме того, различные системы подчас работают с одной и той же информацией, а ведь известно, что поддержание в непротиворечивом состоянии даже двух источников данных является непростой задачей. Проблема становится особенно серьезной, когда число таких систем возрастает до 5-10 и более, что требует дополнительной проверки информации на корректность и замедляет процесс движения и согласования документов, нарушая тем самым нормальную работу предприятия. В таких случаях уже невозможно обойтись без системной интеграции.

Особенностью процесса системной интеграции (то есть обеспечения взаимодействия существовавших ранее и вновь устанавливаемых элементов системы), по сравнению с созданием информационного проекта с нуля, является то, что работа по системной интеграции выполняется на живой, работающей инфраструктуре, без вмешательства в нормальный процесс функционирования предприятия. В связи с этим в процессе работы могут использоваться только апробированные технологические решения. Здесь нет места экспериментам и отработке новых технологий. Учитывая многообразие представленных на IT-рынке программных решений и глубину заложенных в них функциональных возможностей, даже крупные организации, имеющие в своем штате специалистов в области информационных технологий, как правило, не могут решить задачу системной интеграции своими силами. Они вынуждены обращаться в специализированные компании, владеющие современными методами и опытом создания информационных проектов.

Интегратор интегратору рознь…

Исторически сложился некий стереотип, согласно которому типичный системный интегратор — это компания, которая проводит предпроектное обследование предприятия (кабельных сетей, серверного оборудования и имеющихся автоматизированных рабочих мест (АРМ)), после чего разрабатывает структуру новой корпоративной сети с учетом существующих и планируемых АРМ и выполняет необходимые работы, включая поставку компьютерного железа, настройку сетевого оборудования и типового набора программного обеспечения. В рамках договора такой системный интегратор может также выполнить по требованию заказчика поставку специализированного программного обеспечения (ПО), закупив его у сторонних поставщиков. Однако ответственность за инсталляцию, обучение и техническое сопровождение специализированного ПО, скорее всего, будет возложена на IT-подразделение предприятия-заказчика, которое вынуждено будет начать освоение ПО собственными силами или привлечь за дополнительные деньги официального поставщика ПО (с чем в своей практике мы сталкива лись неоднократно).

Подход компании SolidWorks-Russia к вопросу системной интеграции кардинально отличается от описанного выше.

1. Мы ставим во главу угла соблюдение основных принципов системной интеграции, а именно:

• системная (проектно-внедренческая) ориентированность компании;

• опыт реализации комплексных информационных систем;

• владение суммой технологий в области коммуникаций, аппаратных платформ, системных и прикладных решений;

• ответственность за проектирование, разработку, внедрение и функционирование системы в целом;

• наличие широкой сети поставщиков ПО, оборудования и услуг;

• способность быстро воспринимать недостающие технологические звенья (обучаться);

• гибкое финансовое реагирование: способность идти на финансовые риски, высокая финансовая устойчивость, способность подключать к реализации программы международные и/или корпоративные финансовые источники и институты;

• взаимодействие с национальными институтами, программами и проектами; наличие необходимых лицензий и системы управления качеством.

2. Мы не предлагаем заказчику на выбор несколько вариантов однотипных CAD/CAM/CAE/PDM- и т.п. систем, перекладывая тем самым ответственность за удачный или неудачный результат на его плечи. Мы предлагаем единое, отлично отлаженное и качественно проработанное программное решение, основанное на САПР SolidWorks и ее специализированных модулях. Мы внедряем на предприятии именно то программное решение, в работе с которым обладаем высокими профессиональными знаниями и многолетним опытом технического сопровождения. Таким образом, мы гарантируем надежную работу системы и быстрое и безболезненное ее освоение сотрудниками предприятия.

3. В рамках подготовки внедрения комплексной информационной системы компания SolidWorks-Russia выполняет предпроектное обследование предприятия, общее проектирование системы с указанием конкретных программно-технических решений, внутренних и внешних взаимосвязей, методик инсталляции и обучения, а также календарного плана мероприятий по внедрению. Таким образом, наша компания берет на себя решение всех организационных вопросов и работ, связанных с поставкой и настройкой программного обеспечения. Для проведения остальных работ, касающихся проектирования структурированных кабельных сетей, строительно-монтажных работ, организации серверных помещений, настройки активного сетевого оборудования, поставки серверов, персональных компьютеров и периферийного оборудования, мы привлекаем соисполнителей, с которыми заключаются договоры субподряда. Субподрядчики являются постоянными партнерами SolidWorks-Russia и входят в десятку крупнейших поставщиков по данным направлениям. К настоящему моменту совместные проекты по внедрению программно-аппаратных комплексов уже реализованы на нескольких десятках промышленных предприятий России. В качестве примера можно привести проект, успешно выполненный в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова» (о нем рассказывается во врезке). За все работы по поставке, внедрению, обучению, техническому сопровождению программного и аппаратного комплекса ответственность перед заказчиком несет компания SolidWorks-Russia.

4. Мы гарантируем качество поставляемого лицензионного программного обеспечения, что дает нашим заказчикам следующие преимущества:

• гарантию от несанкционированных сбоев в работе ПО, приводящих к потере ценной информации;

• полноценное и качественное техническое сопровождение;

• соответствие отечественным и международным нормам права (политика РФ по защите прав интеллектуальной собственности, вступление России в ВТО).

Системный подход к системной интеграции

Компания SolidWorks-Russia пропагандирует системный подход к внедрению сквозных компьютерных технологий, что подразумевает автоматизацию всех этапов жизненного цикла изделий на основе комплексных программных решений (рис. 1). В рамках системного подхода предприятие рассматривается как единое целое, качество работы которого определяется функциональной эффективностью отдельных элементов системы и эффективностью управляющих связей. Автоматизация рабочих мест проводится в рамках единой концепции автоматизации предприятия, благодаря чему достигается оптимальный результат как по эффективности, так и по стоимости внедрения. Типовая методика промышленного внедрения комплексной информационной системы (КИС) SolidWorks-Russia показана на рис. 2.

Рис. 1. Системный подход — залог успешного внедрения

Рис. 2. Типовая методика промышленного внедрения комплексной информационной системы

Рис. 3. План-график внедрения информационной системы

Работы по внедрению начинаются, как правило, с проведения технического аудита предприятия заказчика, после чего разрабатывается пилотный проект внедрения и на его основе проводится сквозная тестовая автоматизация ограниченного количества рабочих мест. Для этого руководством предприятия-заказчика и компанией SolidWorks-Russia формируются рабочие группы, отвечающие за поэтапное внедрение новых технологий в различных подразделениях предприятия, и координационный совет, осуществляющий общий контроль над процессом внедрения. Рабочие группы обеспечивают координацию усилий по внедрению программного обеспечения на местах и профессиональную подготовку новых пользователей. В соответствии с ТЗ на систему подготавливается системный проект, осуществляется комплексный подбор необходимого программного обеспечения, разрабатываются структура и состав рабочих мест, подлежащих автоматизации, план-график внедрения информационной системы (рис. 3), утверждается единый механизм прохождения и согласования электронных документов (рис. 4).

Рис. 4. Механизм прохождения и согласования электронных документов

Важным этапом внедрения компьютерных технологий является обучение, ибо именно в ходе обучения будущие пользователи приобретают необходимые знания и навыки работы с системами автоматизированного проектирования, электронного документооборота и т.д. SolidWorks-Russia предлагает заказчику весь спектр услуг по проведению базового и углубленного обучения по каждому из программных модулей информационной системы. Четко отлаженные промышленно апробированные методики обучения, разработанные в SolidWorks-Russia, учитывают специфику работы заказчика, что позволяет обучающимся прежде всего осваивать именно те аспекты программного обеспечения, которые пригодятся им на практике. Профессионализм и большой опыт преподавателей SolidWorks-Russia обеспечивают высокое качество подготовки специалистов заказчика, большинство из которых успешно сдают квалификационные экзамены и получают сертификаты международного образца.

Компания SolidWorks-Russia предлагает отлаженную систему сервисного обслуживания, главной целью которой является техническое сопровождение заказчика, включая обновление версий, ответы на вопросы, выезд­ные консультации. Служба технической поддержки SolidWorks-Russia решает весь спектр задач, связанных с настройкой и эксплуатацией комплексной информационной системы, благодаря чему обеспечивается надежная работа ее специализированных модулей.

Пример реализации проекта в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова»

В ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова» (НИИП, г.Жуковский Москов ­ской обл.) был реализован проект «Создание единого интегрированного программно-аппаратного комплекса на базе SWR-PDM и решений SolidWorks для локальной вычислительной сети», описание которого приведено ниже. НИИП является головным в России научно-исследовательским институтом по разработке мобильных зенитных ракетных комплексов среднего радиуса действия, систем управления вооружением самолетов, фазированных антенных решеток, а также широкого спектра наукоемкой продукции гражданского назначения (рис. 5).

Рис. 5. Продукция ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова»

Цели и задачи проекта

Внедрение ИПИ-технологий должно было обеспечить значительное повышение производительности труда, безошибочную собираемость изделий, быструю и качественную разработку технической документации в соответствии с отечественными и международными стандартами, сокращение сроков выпуска новой продукции.

Помимо оснащения программным обеспечением перед специалистами НИИП стояла задача проектирования локальной вычислительной сети, а также ряд сопутствующих задач, таких как обновление парка персональных компьютеров, приобретение новых серверов (рис. 6) и прокладка высокоскоростных сетей, работающих под управлением активного сетевого оборудования. Для выполнения всего спектра работ системным интегратором была выбрана компания SolidWorks-Russia.

Рис. 6. Серверное помещение

Этапы выполнения проекта

Компания SolidWorks-Russia приступила к поэтапному созданию современной информационной инфраструктуры предприятия.

1. НИИП и компания SolidWorks-Russia подписали договор о поставке автоматизированных рабочих мест САПР SolidWorks с техническим сопровождением, после чего было проведено базовое обучение основам работы в SolidWorks.

2. В рамках работ по техническому сопровождению пилотный проект внедрения был доработан с учетом специфических пожеланий заказчика, и на его основе была проведена сквозная автоматизация рабочих мест — начиная с эскизного проекта, выпуска комплекта КД, разработки управляющих программ для ЧПУ и заканчивая изготовлением деталей в производстве.

3. Были проведены пусконаладочные работы, в ходе которых были выполнены мероприятия по обеспечению информационной безопасности, осуществлена инсталляция и настройка активного сетевого оборудования, персональных компьютеров и принтеров.

4. Была проведена работа по распространению отработанных в НИО десяти технологий сквозного проектирования и технологической подготовки производства на другие подразделения НИИП.

Практические результаты выполненной работы

После выполнения вышеперечисленных операций были достигнуты следующие практические результаты:

• проведены пусконаладочные работы, в ходе которых выполнялись мероприятия по обеспечению информационной без­опасности, произведены инсталляция и настройка активного сетевого оборудования, персональных компьютеров и принтеров;

• выполнена настройка системы электронного документооборота SWR-PDM-сервер и SWR-PDM-клиент и проведено обучение системных администраторов и пользователей работе с SWR-PDM;

• определена потребность основных структурных подразделений предприятия в рабочих местах, оснащенных программным обеспечением, и выполнена их поставка;

• сформирована полная цепочка сквозного проектирования детали (рис. 7) с возможностью просмотра и изменения ее жизненного цикла на каждом из этапов; обеспечена совместимость с другими САПР на уровне геометрических моделей (рис. 8);

• время проектирования на каждом из этапов, по оценкам специалистов НИИП, сократилось на 30-40%;

• с использованием общей системы документооборота и электронного хранилища актуальная информация стала своевременно доступна другим исполнителям, участвующим в процессе подготовки производства.

Рис. 7. Взаимодействие элементов системы

Рис. 8. Совместимость на уровне данных

Дальнейшее развитие проекта

В рамках единой концепции внедрения средств автоматизации проектирования, технологической подготовки производства и управления бизнес-процессами ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихо ­мирова» запланированы следующие мероприятия:

• увеличение количества автоматизированных рабочих мест в конструкторско-технологических подразделениях;

• проведение дополнительного углубленного обучения конструкторов и технологов, чьи рабочие места планируется оснастить программным обеспечением в 2004 году;

• дальнейшая адаптация программных решений PDM/Workflow для учета особенно­стей эксплуатации в конструкторско-технологических подразделениях НИИП.

Сроки выполнения проекта

• Начало 2001 года — принятие решения о выборе SolidWorks в качестве базовой САПР.

• Июнь 2001 года — подписание договора R150601 на оснащение конструкторских рабочих мест комплектом САПР SolidWorks.

• 2001-2002 годы — проведение базового и углубленного обучения по поставляемым программным продуктам.

• Февраль 2003 года — подписание договора R180203 на прокладку высокоскоростных сетей и внедрение системы управления инженерными данными SWR-PDM, полностью интегрированной с САПР SolidWorks.

• Март 2004 года — настоящее время — дальнейшее развитие информационной системы предприятия. Договор о долгосрочном сотрудничестве.

Исполнители

Проект выполнялся силами специалистов отдела внедрения ПО компании SolidWorks-Russia, отдела сопровождения и технической поддержки компании SolidWorks-Russia и ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова». Соисполнители:

• компания «АйСиэС» (Россия, г.Москва) — поставка серверного и сетевого оборудования, прокладка сетей;

• «Клондайк Компьютерс» (Россия, г.Москва) — поставка настольных компьютеров, графических станций, серверов;

• InterSystems Corp (США) — разработка систем управления базами данных;

• Aladdin Software Security R.D. (Россия, г.Москва) — разработка систем защиты информации.

Заключение

В статье рассмотрены общие вопросы системной интеграции и особенности внедрения компанией SolidWorks-Russia комплексных информационных систем на отечественных промышленных предприятиях. Мы постарались обратить внимание уважаемых ч итателей на наиболее важные, с нашей точки зрения, задачи системной интеграции и привели типовые способы их решения на примере реализации проекта в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова». Системная интеграция — это единый комплекс услуг, процесс, объединяющий в себе практически все — от корректной постановки задачи до полного ее решения. Поэтому очень важно правильно выбрать компанию-партнера, которая в полной мере решит поставленные задачи и обеспечит успешное освоение новых информационных технологий.

«САПР и графика» 5'2004