5 - 2004

SolidWorks-Russia: системный подход к системной интеграции

Артем Аведьян

Сущность системной интеграции

Интегратор интегратору рознь…

Системный подход к системной интеграции

Пример реализации проекта в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова»

Заключение

Перспективы использования САПР SolidWorks при разработке изделий в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова»

Динамичное развитие любого промышленного предприятия, НИИ или КБ трудно сегодня представить без точно отлаженной и четко работающей информационной инфраструктуры. Компьютеры и сети, корпоративные и специализированные базы данных, прикладное программное обеспечение CAD/CAM/CAE/PDM/ERP — эти понятия уже прочно вошли в нашу жизнь и не кажутся чем-то экзотическим и недостижимым. Однако по мере осознания возможностей предлагаемых систем приходит и понимание того, что при всем многообразии программно-аппаратных средств, представленных сегодня на рынке IT, ни одно из них не является именно тем решением, которое идеально соответствовало бы потребностям какого-либо конкретного предприятия. Сразу же возникает задача адаптации элементов информационной системы к конкретным производственным процессам, встает вопрос о преемственности наработок, созданных на предприятии до внедрения информационной системы, о совместимости на уровне баз данных и т.д.

Чем лучше руководство предприятия владеет ситуацией, чем сильнее заинтересовано оно в развитии современной информационной инфраструктуры, тем больше вопросов возникает у него на этапах выбора и внедрения системы. Вот тут-то и выясняется, что успех или неуспех внедрения определяется не столько функциональными возможностями внедряемого программно-аппаратного комплекса, сколько правильным выбором системного интегратора и желанием руководства предприятия достичь определенного результата в заданные сроки. Именно от уровня квалификации и от реального практического опыта интегратора будет зависеть правильность выбора технических решений в соответствии с условиями предприятия-заказчика. Именно от того, удастся ли системному интегратору наладить нормальный рабочий контакт со специалистами заказчика, грамотно провести обучение и обеспечить техническую поддержку, будет зависеть, приживется новая информационная инфраструктура или произойдет ее отторжение.

Поскольку системная интеграция — очень важный и актуальный вопрос, вариантов трактовки которого существует великое множество, в данной статье мы сосредоточим внимание на том, как видит его наша компания и какое практическое применение находят методики внедрения комплексной информационной системы SolidWorks-Russia на предприятиях отечественной промышленности.

В начало В начало

Сущность системной интеграции

Очевидно, что информационная инфраструктура предприятия не создается в одночасье, а проходит длинный путь развития, который связан с необходимостью производства конкурентоспособной продукции, а также с тенденциями развития соответствующего сегмента рынка. По мере возникновения новых потребностей у предприятия появляется необходимость в разработке или приобретении различных информационных систем для автоматизации тех или иных сторон деятельности (проектирование изделий, управление производством и т.п.). Причем в современных условиях предпочтение отдается именно приобретению готовых программно-технических решений, а не разработке их собственными силами, так как сроки освоения готовых решений в сочетании с их более высокой надежностью дают предприятию целый ряд преимуществ и позволяют сосредоточиться на выпуске свойственной ему продукции, не отвлекаясь на разработку и поддержание на должном уровне новой информационной инфраструктуры.

Однако, несмотря на преимущества так называемых готовых решений, у них есть и недостатки. Часто это независимые системы от разных разработчиков, функционирующие на различных аппаратных и программных платформах, с разноязычным пользовательским интерфейсом, по-разному документированные, частично соответствующие или вовсе не соответствующие требованиям ГОСТ, ОСТ и т.д. Кроме того, различные системы подчас работают с одной и той же информацией, а ведь известно, что поддержание в непротиворечивом состоянии даже двух источников данных является непростой задачей. Проблема становится особенно серьезной, когда число таких систем возрастает до 5-10 и более, что требует дополнительной проверки информации на корректность и замедляет процесс движения и согласования документов, нарушая тем самым нормальную работу предприятия. В таких случаях уже невозможно обойтись без системной интеграции.

Особенностью процесса системной интеграции (то есть обеспечения взаимодействия существовавших ранее и вновь устанавливаемых элементов системы), по сравнению с созданием информационного проекта с нуля, является то, что работа по системной интеграции выполняется на живой, работающей инфраструктуре, без вмешательства в нормальный процесс функционирования предприятия. В связи с этим в процессе работы могут использоваться только апробированные технологические решения. Здесь нет места экспериментам и отработке новых технологий. Учитывая многообразие представленных на IT-рынке программных решений и глубину заложенных в них функциональных возможностей, даже крупные организации, имеющие в своем штате специалистов в области информационных технологий, как правило, не могут решить задачу системной интеграции своими силами. Они вынуждены обращаться в специализированные компании, владеющие современными методами и опытом создания информационных проектов.

В начало В начало

Интегратор интегратору рознь…

Исторически сложился некий стереотип, согласно которому типичный системный интегратор — это компания, которая проводит предпроектное обследование предприятия (кабельных сетей, серверного оборудования и имеющихся автоматизированных рабочих мест (АРМ)), после чего разрабатывает структуру новой корпоративной сети с учетом существующих и планируемых АРМ и выполняет необходимые работы, включая поставку компьютерного железа, настройку сетевого оборудования и типового набора программного обеспечения. В рамках договора такой системный интегратор может также выполнить по требованию заказчика поставку специализированного программного обеспечения (ПО), закупив его у сторонних поставщиков. Однако ответственность за инсталляцию, обучение и техническое сопровождение специализированного ПО, скорее всего, будет возложена на IT-подразделение предприятия-заказчика, которое вынуждено будет начать освоение ПО собственными силами или привлечь за дополнительные деньги официального поставщика ПО (с чем в своей практике мы сталкива лись неоднократно).

Подход компании SolidWorks-Russia к вопросу системной интеграции кардинально отличается от описанного выше.

1. Мы ставим во главу угла соблюдение основных принципов системной интеграции, а именно:

• системная (проектно-внедренческая) ориентированность компании;

• опыт реализации комплексных информационных систем;

• владение суммой технологий в области коммуникаций, аппаратных платформ, системных и прикладных решений;

• ответственность за проектирование, разработку, внедрение и функционирование системы в целом;

• наличие широкой сети поставщиков ПО, оборудования и услуг;

• способность быстро воспринимать недостающие технологические звенья (обучаться);

• гибкое финансовое реагирование: способность идти на финансовые риски, высокая финансовая устойчивость, способность подключать к реализации программы международные и/или корпоративные финансовые источники и институты;

• взаимодействие с национальными институтами, программами и проектами; наличие необходимых лицензий и системы управления качеством.

2. Мы не предлагаем заказчику на выбор несколько вариантов однотипных CAD/CAM/CAE/PDM- и т.п. систем, перекладывая тем самым ответственность за удачный или неудачный результат на его плечи. Мы предлагаем единое, отлично отлаженное и качественно проработанное программное решение, основанное на САПР SolidWorks и ее специализированных модулях. Мы внедряем на предприятии именно то программное решение, в работе с которым обладаем высокими профессиональными знаниями и многолетним опытом технического сопровождения. Таким образом, мы гарантируем надежную работу системы и быстрое и безболезненное ее освоение сотрудниками предприятия.

3. В рамках подготовки внедрения комплексной информационной системы компания SolidWorks-Russia выполняет предпроектное обследование предприятия, общее проектирование системы с указанием конкретных программно-технических решений, внутренних и внешних взаимосвязей, методик инсталляции и обучения, а также календарного плана мероприятий по внедрению. Таким образом, наша компания берет на себя решение всех организационных вопросов и работ, связанных с поставкой и настройкой программного обеспечения. Для проведения остальных работ, касающихся проектирования структурированных кабельных сетей, строительно-монтажных работ, организации серверных помещений, настройки активного сетевого оборудования, поставки серверов, персональных компьютеров и периферийного оборудования, мы привлекаем соисполнителей, с которыми заключаются договоры субподряда. Субподрядчики являются постоянными партнерами SolidWorks-Russia и входят в десятку крупнейших поставщиков по данным направлениям. К настоящему моменту совместные проекты по внедрению программно-аппаратных комплексов уже реализованы на нескольких десятках промышленных предприятий России. В качестве примера можно привести проект, успешно выполненный в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова» (о нем рассказывается во врезке). За все работы по поставке, внедрению, обучению, техническому сопровождению программного и аппаратного комплекса ответственность перед заказчиком несет компания SolidWorks-Russia.

4. Мы гарантируем качество поставляемого лицензионного программного обеспечения, что дает нашим заказчикам следующие преимущества:

• гарантию от несанкционированных сбоев в работе ПО, приводящих к потере ценной информации;

• полноценное и качественное техническое сопровождение;

• соответствие отечественным и международным нормам права (политика РФ по защите прав интеллектуальной собственности, вступление России в ВТО).

В начало В начало

Системный подход к системной интеграции

Компания SolidWorks-Russia пропагандирует системный подход к внедрению сквозных компьютерных технологий, что подразумевает автоматизацию всех этапов жизненного цикла изделий на основе комплексных программных решений (рис. 1). В рамках системного подхода предприятие рассматривается как единое целое, качество работы которого определяется функциональной эффективностью отдельных элементов системы и эффективностью управляющих связей. Автоматизация рабочих мест проводится в рамках единой концепции автоматизации предприятия, благодаря чему достигается оптимальный результат как по эффективности, так и по стоимости внедрения. Типовая методика промышленного внедрения комплексной информационной системы (КИС) SolidWorks-Russia показана на рис. 2.

Рис. 1. Системный подход — залог успешного внедрения

Рис. 1. Системный подход — залог успешного внедрения

Рис. 2. Типовая методика промышленного внедрения комплексной информационной системы

Рис. 2. Типовая методика промышленного внедрения комплексной информационной системы

Рис. 3. План-график внедрения информационной системы

Рис. 3. План-график внедрения информационной системы

Работы по внедрению начинаются, как правило, с проведения технического аудита предприятия заказчика, после чего разрабатывается пилотный проект внедрения и на его основе проводится сквозная тестовая автоматизация ограниченного количества рабочих мест. Для этого руководством предприятия-заказчика и компанией SolidWorks-Russia формируются рабочие группы, отвечающие за поэтапное внедрение новых технологий в различных подразделениях предприятия, и координационный совет, осуществляющий общий контроль над процессом внедрения. Рабочие группы обеспечивают координацию усилий по внедрению программного обеспечения на местах и профессиональную подготовку новых пользователей. В соответствии с ТЗ на систему подготавливается системный проект, осуществляется комплексный подбор необходимого программного обеспечения, разрабатываются структура и состав рабочих мест, подлежащих автоматизации, план-график внедрения информационной системы (рис. 3), утверждается единый механизм прохождения и согласования электронных документов (рис. 4).

Рис. 4. Механизм прохождения и согласования электронных документов

Рис. 4. Механизм прохождения и согласования электронных документов

Важным этапом внедрения компьютерных технологий является обучение, ибо именно в ходе обучения будущие пользователи приобретают необходимые знания и навыки работы с системами автоматизированного проектирования, электронного документооборота и т.д. SolidWorks-Russia предлагает заказчику весь спектр услуг по проведению базового и углубленного обучения по каждому из программных модулей информационной системы. Четко отлаженные промышленно апробированные методики обучения, разработанные в SolidWorks-Russia, учитывают специфику работы заказчика, что позволяет обучающимся прежде всего осваивать именно те аспекты программного обеспечения, которые пригодятся им на практике. Профессионализм и большой опыт преподавателей SolidWorks-Russia обеспечивают высокое качество подготовки специалистов заказчика, большинство из которых успешно сдают квалификационные экзамены и получают сертификаты международного образца.

Компания SolidWorks-Russia предлагает отлаженную систему сервисного обслуживания, главной целью которой является техническое сопровождение заказчика, включая обновление версий, ответы на вопросы, выезд­ные консультации. Служба технической поддержки SolidWorks-Russia решает весь спектр задач, связанных с настройкой и эксплуатацией комплексной информационной системы, благодаря чему обеспечивается надежная работа ее специализированных модулей.

В начало В начало

Пример реализации проекта в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова»

В ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова» (НИИП, г.Жуковский Москов ­ской обл.) был реализован проект «Создание единого интегрированного программно-аппаратного комплекса на базе SWR-PDM и решений SolidWorks для локальной вычислительной сети», описание которого приведено ниже. НИИП является головным в России научно-исследовательским институтом по разработке мобильных зенитных ракетных комплексов среднего радиуса действия, систем управления вооружением самолетов, фазированных антенных решеток, а также широкого спектра наукоемкой продукции гражданского назначения (рис. 5).

Рис. 5. Продукция ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова»

Рис. 5. Продукция ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова»

Цели и задачи проекта

Внедрение ИПИ-технологий должно было обеспечить значительное повышение производительности труда, безошибочную собираемость изделий, быструю и качественную разработку технической документации в соответствии с отечественными и международными стандартами, сокращение сроков выпуска новой продукции.

Помимо оснащения программным обеспечением перед специалистами НИИП стояла задача проектирования локальной вычислительной сети, а также ряд сопутствующих задач, таких как обновление парка персональных компьютеров, приобретение новых серверов (рис. 6) и прокладка высокоскоростных сетей, работающих под управлением активного сетевого оборудования. Для выполнения всего спектра работ системным интегратором была выбрана компания SolidWorks-Russia.

Рис. 6. Серверное помещение

Рис. 6. Серверное помещение

Этапы выполнения проекта

Компания SolidWorks-Russia приступила к поэтапному созданию современной информационной инфраструктуры предприятия.

1. НИИП и компания SolidWorks-Russia подписали договор о поставке автоматизированных рабочих мест САПР SolidWorks с техническим сопровождением, после чего было проведено базовое обучение основам работы в SolidWorks.

2. В рамках работ по техническому сопровождению пилотный проект внедрения был доработан с учетом специфических пожеланий заказчика, и на его основе была проведена сквозная автоматизация рабочих мест — начиная с эскизного проекта, выпуска комплекта КД, разработки управляющих программ для ЧПУ и заканчивая изготовлением деталей в производстве.

3. Были проведены пусконаладочные работы, в ходе которых были выполнены мероприятия по обеспечению информационной безопасности, осуществлена инсталляция и настройка активного сетевого оборудования, персональных компьютеров и принтеров.

4. Была проведена работа по распространению отработанных в НИО десяти технологий сквозного проектирования и технологической подготовки производства на другие подразделения НИИП.

Практические результаты выполненной работы

После выполнения вышеперечисленных операций были достигнуты следующие практические результаты:

• проведены пусконаладочные работы, в ходе которых выполнялись мероприятия по обеспечению информационной без­опасности, произведены инсталляция и настройка активного сетевого оборудования, персональных компьютеров и принтеров;

• выполнена настройка системы электронного документооборота SWR-PDM-сервер и SWR-PDM-клиент и проведено обучение системных администраторов и пользователей работе с SWR-PDM;

• определена потребность основных структурных подразделений предприятия в рабочих местах, оснащенных программным обеспечением, и выполнена их поставка;

• сформирована полная цепочка сквозного проектирования детали (рис. 7) с возможностью просмотра и изменения ее жизненного цикла на каждом из этапов; обеспечена совместимость с другими САПР на уровне геометрических моделей (рис. 8);

• время проектирования на каждом из этапов, по оценкам специалистов НИИП, сократилось на 30-40%;

• с использованием общей системы документооборота и электронного хранилища актуальная информация стала своевременно доступна другим исполнителям, участвующим в процессе подготовки производства.

Рис. 7. Взаимодействие элементов системы

Рис. 7. Взаимодействие элементов системы

 

Рис. 8. Совместимость на уровне данных

Рис. 8. Совместимость на уровне данных

Дальнейшее развитие проекта

В рамках единой концепции внедрения средств автоматизации проектирования, технологической подготовки производства и управления бизнес-процессами ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихо ­мирова» запланированы следующие мероприятия:

• увеличение количества автоматизированных рабочих мест в конструкторско-технологических подразделениях;

• проведение дополнительного углубленного обучения конструкторов и технологов, чьи рабочие места планируется оснастить программным обеспечением в 2004 году;

• дальнейшая адаптация программных решений PDM/Workflow для учета особенно­стей эксплуатации в конструкторско-технологических подразделениях НИИП.

Сроки выполнения проекта

• Начало 2001 года — принятие решения о выборе SolidWorks в качестве базовой САПР.

• Июнь 2001 года — подписание договора R150601 на оснащение конструкторских рабочих мест комплектом САПР SolidWorks.

• 2001-2002 годы — проведение базового и углубленного обучения по поставляемым программным продуктам.

• Февраль 2003 года — подписание договора R180203 на прокладку высокоскоростных сетей и внедрение системы управления инженерными данными SWR-PDM, полностью интегрированной с САПР SolidWorks.

• Март 2004 года — настоящее время — дальнейшее развитие информационной системы предприятия. Договор о долгосрочном сотрудничестве.

Исполнители

Проект выполнялся силами специалистов отдела внедрения ПО компании SolidWorks-Russia, отдела сопровождения и технической поддержки компании SolidWorks-Russia и ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова». Соисполнители:

• компания «АйСиэС» (Россия, г.Москва) — поставка серверного и сетевого оборудования, прокладка сетей;

• «Клондайк Компьютерс» (Россия, г.Москва) — поставка настольных компьютеров, графических станций, серверов;

• InterSystems Corp (США) — разработка систем управления базами данных;

• Aladdin Software Security R.D. (Россия, г.Москва) — разработка систем защиты информации.

В начало В начало

Заключение

В статье рассмотрены общие вопросы системной интеграции и особенности внедрения компанией SolidWorks-Russia комплексных информационных систем на отечественных промышленных предприятиях. Мы постарались обратить внимание уважаемых ч итателей на наиболее важные, с нашей точки зрения, задачи системной интеграции и привели типовые способы их решения на примере реализации проекта в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова». Системная интеграция — это единый комплекс услуг, процесс, объединяющий в себе практически все — от корректной постановки задачи до полного ее решения. Поэтому очень важно правильно выбрать компанию-партнера, которая в полной мере решит поставленные задачи и обеспечит успешное освоение новых информационных технологий.

Перспективы использования САПР SolidWorks при разработке изделий в ОАО «НИИ Приборостроения им. В.В.Тихомирова»

Повышенные требования, предъявляемые к качеству и надежности наших изделий, обусловили необходимость перехода с классических технологий проектирования к внедрению автоматизированных рабочих мест. Многообразие систем автоматизированного проектирования, представленных на российском рынке, позволило нам рассмотреть различные варианты САПР, оценив их по целому ряду критериев. Мы остановили свой выбор на SolidWorks как на многофункциональном и одновременно простом в освоении программном решении. Немалую роль в выборе САПР сыграли многочисленные положительные отзывы и крепкая позиция поставщика программного обеспечения — компании SolidWorks-Russia.

Летом 2001 года между НИИП и SolidWorks-Russia был подписан договор о поставке трех автоматизированных рабочих мест с техническим сопровождением и проведено обучение основам работы в SolidWorks. Это послужило хорошей базой для перехода на новую технологию проектирования и автоматизированного выпуска конструкторской документации. Однако мы прекрасно понимали, что оснащение конструкторских рабочих мест — это только первое звено в единой конструкторско-технологической цепочке, которую нам необходимо было сформировать. Поэтому следующими этапами стали: прокладка высокоскоростных сетей и внедрение системы управления инженерными данными SWR-PDM, полностью интегрированной с САПР SolidWorks.

В начале 2003 года в качестве пилотного было выбрано конструкторско-технологическое научно-исследовательское отделение, где мы совместно со специалистами SolidWorks-Russia приступили к проработке технического задания на создание единого интегрированного программно-аппаратного комплекса на базе SWR-PDM и решений SolidWorks. Одним из основных требований, предъявляемых к новой локальной сети подразделения, было не только обеспечение комфортной работы клиент-серверных приложений, но и возможность последующего расширения сети на другие подразделения НИИП. В ходе разработки структуры программно-аппаратного комплекса была определена оптимальная конфигурация оборудования и сетевого программного обеспечения (ПО), проведены консультации по установке ПО и сетевого оборудования на имеющиеся персональные компьютеры, осуществлена подготовка пользователей локальной вычислительной сети (ЛВС) и системного администратора, ответственного за конфигурацию сети.

В ходе пусконаладочных работ выполнялись мероприятия по обеспечению информационной безопасности, были проведены инсталляция и настройка активного сетевого оборудования, персональных компьютеров и принтеров. По завершении настройки оборудования специалисты SolidWorks-Russia выполнили настройку системы электронного документооборота SWR-PDM-сервер и SWR-PDM-клиент и провели обучение системных администраторов и пользователей работе с SWR-PDM. Благодаря четкой координации действий и тесному взаимодействию специалистов SolidWorks-Russia и НИИП работы по организации ЛВС и настройке сетевого программного обеспечения были выполнены в соответствии с графиком. В настоящий момент уже началась эксплуатация САПР SolidWorks под управлением SWR-PDM.

Выражаем благодарность всем инженерам и руководству компании SolidWorks-Russia за отличную работу и постоянную техническую помощь. При поставке модуля eDrawings Professional (просмотр и аннотирование моделей и чертежей SolidWorks) нам были бесплатно предоставлены лицензии на специальные средства создания интерактивной технической документации PhotoWorks, SolidWorks Animator и конструкторские библиотеки SolidWorks Toolbox. Подобное внимание со стороны SolidWorks-Russia является еще одним подтверждением наших крепких партнерских отношений и, безусловно, способствует дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству НИИП и SolidWorks-Russia.

Юрий Иванович Белый, генеральный директор

Иван Иванович Зайченко, главный конструктор

В начало В начало

«САПР и графика» 5'2004