Это эагадочное слово — Subscription Service
Наверное, ни для кого ни секрет, что при приобретении наукоемких программных продуктов, таких, например, как Catia, SolidWorks, Unigraphics и т.п., компания-поставщик рекомендует заплатить и за так называемое техническое сопровождение. Чаще всего оно именуется Maintenance или, как в нашем случае, Subscription Service. Всем известно также и то, что эти рекомендации, как правило, игнорируются клиентом. Имея вполне понятное желание уменьшить стоимость технического решения, заказчик начинает вычеркивать ненужные, с его точки зрения, строки контрактного предложения. И первым подпадает под «сокращение» то самое техническое сопровождение. Именно поэтому многие компании-поставщики все чаще и чаще включают стоимость сопровождения в цену самого пакета. Поверьте, это не самое плохое решение, поскольку поддержка программного обеспечения up-to-date давно стала нормой для западных компаний, которые на собственном опыте убедились, сколько экономических выгод влечет за собой работа по последнему слову техники. Здесь как нельзя лучше применима пословица о скупом, платящем дважды.
Однако давно известно, что нам чужой опыт не наука и мы идем своим путем, и поэтому техническое сопровождение приобретается в двух из десяти случаев. А зря. Считая, что свобода выбора заказчика превыше всего, мы тем не менее хотели бы сделать эту свободу более осмысленной, а потому даем в этой статье более подробную информацию о том, что же все-таки скрыто за коротким термином «техническое сопровождение». При этом следует отметить, что каждая компания-поставщик предоставляет различный по количеству и качеству перечень услуг, скрытый в этом лаконичном словосочетании. Здесь мы расскажем о том, что же получает пользователь, оплативший Subscritption Service в компании SolidWorks-Russia.
Позволим себе еще одно, последнее небольшое отступление от заданной темы и сравним политику обновления устаревших версий SolidWorks Corporation и другой хорошо известной в нашей стране американской компании. Представим себе достаточно распространенную ситуацию. Неким КБ три года назад было приобретено, скажем, 10 лицензий программного продукта, при этом, как водится у нас, на сопровождении сэкономили, здраво рассудив, что лучше купить на одно рабочее место больше, чем платить за maintenance. Однако время шло, жить стало лучше и почти веселее, в КБ появились некоторые средства, да и новые версии софта, о которых постоянно сообщали и которые демонстрировали, выглядят чрезвычайно привлекательно, появились новые возможности, о которых столько мечталось… А тут еще западный партнер, работающий на последней версии пакета, настоятельно рекомендует обновить версию, чтобы избежать проблем с обменом данными. Самое время осведомиться у поставщика о цене обновления версий и заключить контракт на сопровождение. Тут и начинается самое интересное. Оказывается, что нужно заплатить за сопровождение за каждый предыдущий год эксплуатации (так называемый back maintenance), что составляет в среднем 15-20% стоимости лицензии в год и плюс сопровождение на год вперед… В общем, выясняется, что проще купить новое, чем обновить старое. В случае с SolidWorks ситуация принципиально иная: вам будет предложено просто приобрести Subscription Service на год вперед, со всеми вытекающими отсюда преимуществами, о которых речь пойдет ниже. А получите вы новые версии и возможность в течение года быть в курсе последних обновлений и пользоваться ими, а также быть частью мирового сообщества пользователей SolidWorks.
Ну а теперь подробнее о том, что включает в себя Subscription Service.
- Все новые версии системы САПР SolidWorks, вышедшие в период осуществления поддержки.
По меньшей мере дважды в год компания SolidWorks Corp обновляет версии системы САПР SolidWorks. Для примера приведем те новшества, которые появились в SolidWorks 2000 по сравнению с SolidWorks 99. В области проектирования сборок, например, появились следующие возможности:
- производительность работы с большими сборками — в SolidWorks 2000 большие файлы сборок открываются в 2-8 раз быстрее, чем прежде. Фактически, чем больше сборка, тем выше прирост скорости;
- динамический зазор — пользователю необходимо указать твердотельные детали для расчета зазора, после чего при динамическом движении сборки SolidWorks между двумя перемещающимися компонентами появляется размер, который динамически изменяется при движении сборки, указывая минимальное расстояние между двумя компонентами;
- значительно расширен спектр сопрягаемых элементов, так, например, теперь можно задавать касательность и дистанцию между сферами без использования дополнительных построений;
- режим удаления невидимых линий — усовершенствованный режим удаления невидимых линий в SolidWorks позволяет переключаться от режима полутоновой заливки сборки к режиму удаления невидимых линий, практически без какой-либо разницы в скорости отображения;
- внешние ссылки — SolidWorks добавил инструменты управления ассоциативностью деталей, имеющих внешние ссылки.
Появилось свыше 40 дополнительных возможностей для оформления чертежей, готовых к использованию в производстве технических чертежей, а именно:
- RapidDraft «Скоростной Чертежник» — этот уникальный подход к чертежам дает возможность пользователям открывать большие сборочные чертежи в рекордно короткое время и редактировать их без присутствия в оперативной памяти самой сборки;
- редактирование и создание заметок, выносок и размеров на поле чертежа существенно упрощены;
- большинство свойств отображения заметок (выносок, размеров) может быть изменено непосредственно на поле чертежа либо двойным щелчком мыши (направление стрелок), либо по правой кнопке мыши (тип стрелки);
- выравнивание заметок — данный инструмент в SolidWorks облегчает процедуру точного выравнивания и размещения заметок и примечаний;
- позиции в спецификации — позиции на поле чертежа теперь обладают двунаправленной ассоциативностью со спецификацией;
- SolidWorks предлагает несколько новых инструментов для управления отображением видов чертежа;
- группирование позиций — теперь на одной выноске могут быть указаны позиции для нескольких деталей (например, болт—гайка—шайба).
В SolidWorks 2000 предусмотрены новые функциональности по проектированию деталей, которые позволяют конструктору сосредоточиться на творческом процессе проектирования, а не на принципах работы тех или иных команд:
- новый мастер отверстий — с этим инструментом пользователи просто указывают номинальный размер отверстия модели, и SolidWorks автоматически генерирует его;
- массивы элементов, управляемые эскизом, и таблично управляемые массивы — пользователи могут теперь легко создавать массивы одного или более элементов, просто выбирая подходящий тип массива (линейный, круговой, по таблице, по эскизу);
- неравномерное масштабирование по XYZ — этот элемент идеален для разработчиков пресс-форм. Позволяет назначать усадку с учетом анизотропии свойств материала относительно выбранной системы координат;
- усовершенствован инструмент скруглений — теперь пользователи могут настраивать границы перехода между скруглениями разных значений, а также использовать команду для создания скруглений между поверхностями.
SolidWorks 2000 предлагает новые возможности работы с поверхностями, упрощающие как использование импортированной геометрии, так и создание собственных поверхностей. Усовершенствования включают в себя:
- продление поверхностей — новый инструмент, который допускает простое, динамическое редактирование поверхностей. Когда используется команда продления поверхностей, грани активной поверхности высвечиваются с трехмерными маркерами перетаскивания;
- отсечение поверхностей — пользователи могут теперь отсекать поверхности и моментально получать адекватный результат. Управление отсечением также осуществляется из менеджера свойств;
- скругление поверхностей — возможности функции добавления скругления дополнены для скругления поверхностей между собой. Команда для скругления используется одна, а SolidWorks по типу выбранных объектов сам переключается на поверхностное или твердотельное моделирование.
SolidWorks предоставляет мощные возможности по проектированию деталей из листового металла, причем моделирование может вестись как от детали к развертке, так и от развертки к детали. Развертка создается автоматически с использованием параметра податливости материала (развертка по нейтральной линии, по таблицам гибов, по допуску), причем разворачиваемая деталь может содержать цилиндрические и конические поверхности. При необходимости SolidWorks автоматически подрезает материал для снятия напряжений в готовом изделии и получения корректной модели. Простой по исполнению, мощный по возможностям инструмент форм позволяет моделировать сложные выдавки и просечки.
Это далеко не полный список новых возможностей, предлагаемых подписчикам.
- Три уровня сопровождения: консультации у реселлера, продавшего SolidWorks, в SolidWorks-Russia, в SolidWorks Corp в США.
Сотрудники вышеуказанных компаний оперативно и компетентно ответят на интересующие вас вопросы.
Такая форма сопровождения весьма полезна, поскольку очень часто в реальной работе возникают практические вопросы, выходящие за рамки пройденного курса обучения. Как показывает опыт нашей работы, компании-реселлеры, а тем более SolidWorks-Russia, имеющие большой опыт внедрения системы САПР SolidWorks на предприятиях, способны очень быстро ответить на подобного рода вопросы. Главное — не стесняться, не копить эти вопросы — ведь это часто тормозит практическую работу, — а как можно скорее набрать телефон реселлера, с которым вы работаете, или компании SolidWorks-Russia: (095) 937-19-45. Если же и наших знаний окажется в данный момент не достаточно, компания SolidWorks Corp (США) протянет нам руку помощи из-за океана.
Помните: все вместе мы всегда готовы прийти вам на помощь!
- Круглосуточный, без выходных дней, доступ на специальный раздел сайта SolidWorks Corp для пользователей. Содержание раздела постоянно обновляется. Здесь вы найдете самые последние новости для пользователей системы САПР SolidWorks.
- Доступ ко всем программным продуктам, обеспечивающим поддержание и улучшение функциональных возможностей SolidWorks.
Данный раздел сайта содержит большое количество программных продуктов, разработанных с использованием интерфейса API. Как правило, все, и у нас, и за рубежом, пользователи системы САПР SolidWorks — люди творческие. Ими создано большое количество прикладных программ, улучшающих работу SolidWorks в различных областях техники.
При помощи вышеуказанных программ можно, например, управлять видами на модель при помощи джойстика, проверять орфографию в чертежах, создавать различные стандартные изделия, строить кривые и поверхности сложной формы и многое другое.
Библиотека содержит наработки пользователей из многих стран мира. Номенклатура наработок чрезвычайно широка: подшипники, кулачки, фланцы, зубчатые колеса, разнообразнейшие крепежные изделия, электрические разъемы, электродвигатели, реле, переключатели и многое другое. Она охватывает практически все отрасли техники. Данная библиотека будет полезна как начинающему пользователю SolidWorks, который может использовать готовые модели в качестве прототипов для своих изделий и существенно сэкономить время, так и опытному инженеру, ищущему различные 3D-твердотельные «изыски». Действительно, если вы работаете с зарубежным партнером и используете, например, стандартные электрические разъемы, нет смысла создавать их заново! Воспользуйтесь библиотекой стандартных элементов — и вы сэкономите свои силы, время, а значит, и деньги…
- Доступ к информации о партнерских приложениях и организация быстрого входа на сайт изготовителя этого приложения.
У системы САПР SolidWorks на сегодняшний день имеется более 350 партнерских приложений, о которых мы и наши коллеги не раз писали на страницах уважаемого нами журнала «САПР и графика». Каждое приложение — это специализированный программный продукт, в разной степени интегрированный с SolidWorks, но разработанный сторонней компанией. Приложения постоянно совершенствуются: возрастает степень их интегрированности с SolidWorks, меняются функциональные возможности, многие из которых начинают «говорить» по-русски, и т.д. Естественно, информация об этом доводится компанией-разработчиком до всех действительных и потенциальных потребителей своей продукции. Чтобы не потеряться в этом обилии информации, мы и предлагаем вам не тратить время и сетевые ресурсы на связь с 350 компаниями, а регулярно посещать информационный супермаркет.
- Специальная страница для учета замечаний и предложений по доработке SolidWorks.
За два года работы с русскоязычной версией системы САПР SolidWorks относительно работы системы не было сделано ни одного замечания — настолько хорошо она продумана разработчиком! Однако меняющиеся ГОСТы, всевозрастающие потребности пользователей и многие другие факторы, возможно, заставят вас в будущем воспользоваться и этой страничкой сайта. К этому мы готовы уже сегодня!
«САПР и графика» 11'2000
